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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe, efficace à l'écoute des demandes des clients.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéLe service client impeccable, et à su répondre sur place à mon soucis, et plus tard un geste commercial pour le dédommagement. Le magasin est très bien, mais un peu d'attente en caisse. Si vous louez un véhicule pensez à prendre un chèque pour la caution, sinon retour à la caisse et donc re attente. Le service enlèvement devrait avoir un terminal cb pour éviter se désagrément. À part ça je recommande et reviendrai dans ce magasin.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSite fluide très complet
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSite pratique, ergonomique, clair. L'utilisation des filtres facilite la recherche.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéMatelas commandé en 140 X 190 cm, 2 livraisons faites du dit matelas en 140 X 185 cm, et cela ne choque ni les vendeurs ni les responsables !!!!
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin totalement desorganise , employes démotivés ou peu competents. L’armoire que j’vais commandé par internet n’etait pas prete, 30 minutes d’attente pour me dire qu’elle etait cassee, ensuite 45 minutes pour en choisir une autre , trouver une solution ; pas de remboursement , seulement un avoir. But est suppose s’occuper de la satisfaction de ses clients , ce ne sont que des mots , pas la realite du magasin de Fresnes
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéservice au top et qualité de l'écoute
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils éclairés de la vendeuse literie
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiévous m'envoyer de mail, je ne suis pas éliane !!! c'est un scandale, vous n'avez pas vérifié vos données
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel très bien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTout est très simple, fluide, avec une réception de commande au top et sans mauvaises surprises.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès difficiles à joindre par téléphone. Obligés de se déplacer plusieurs fois car leur système informatique s’est trompé à de nombreuses reprises sur l’adresse de livraison (confusion avec un autre client). Les produits sont de qualité moyenne qui ne justifie pas un prix si élevé. La manufacture des meubles est plus que désirable (des vis qui tombent malgré le fait que j’ai pris soin de tout bien monter).
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéToujours agréable de venir chez But
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéJe n'ai reçu qu'un colis sur les deux...
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