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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié2/10
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable seul bémol difficultés pour avoir un conseil d 1 vendeur
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéSite bien detaille
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTout était bien sauf que le gardien de sécurité n'était pas gentil.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéparfait pour vendre mais nul pour le SAV car les carton sonts arrivé endommagé par le transporteur zéro réaction malgré plusieurs appels de notre part un dossier sav ouvert avec des photos mais aucunes réaction du magasin BUT
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéMon article ne m'a pas été livré. Le transporteur à décalé une première fois, puis une seconde fois...Je dois normalement être livré samedi...Je n'ai toujours pas le créneau horaire, c'est le flou total ! Ils m'ont donné un numéro de tel pour que je leur envoi les photos du balcon et de la rue sur WhatsApp, pas de réponse de leur part suite à l'envoi des photos...
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéFabien as été efficace.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiétrès facile à utiliser avec beaucoup de choix
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBravo au responsable du dépôt Mr "Mohammed" qui a su gérer un dysfonctionnement lors du retrait des marchandises
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéJe n ai jamais acheter ce produit chez vous.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifié2 bonnes recommandations faites par les vendeurs d'après leur connaissance et expérience.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéBons conseils en magasin.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéJe voulais acheter une commode. Celle que j'ai achetée ne me plaisait qu'à moitié. J'aurais préféré plus de choix dans le magasin. Par ailleurs, il y avait une grande file d'attente à la caisse. Mais, je suis globalement plutôt content de mon achat.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéBon site je commande souvent , jamais eu de soucis jusqu'à aujourd'hui
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéIl est indiqué sur le site la reprise de l'ancien canapé mais si vous ne Cochez pas une case ou je ne sais quoi lors d'une commande internet, cela n'est pas effectif. Il faudrait que ce soit beaucoup plus clair lors du passage de la commande. Par ailleurs, on vous demande si vous avez un ascenseur mais pas si un canapé peut ou non y rentrer. Les livreurs n'étaient pas contents mais ce n'est pas ma faute !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPas assez de vendeurs
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrop
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrop d'attente à la caisse
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes, merci
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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