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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de mon canapé ! Magnifique ! Délai de livraison au top et les livreurs également appréciable. Merciiii !!!!,
Réponse de BUT FRESNES
Bonjour Noira, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétransporteur car problème de déballage lors de livraison et accès téléphonique magasin très difficile à joindre voir impossible
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis content de ma cuisine chez but, mais le prix reste cher.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBon magasin, beaucoup de choix et personnels sympathique.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéDe la qualité du produit à celle de la livraison, rien à redire.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéProduits abimés. Réclamation faite aucun retour
Réponse de BUT FRESNES
Bonjour Ridouan, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérienc. 2 mois pour livrer 2 tables de chevet. Et en plus de ces 2 mois, la commande arrive avec du restard
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur excellent et consciencieux, malgré notre arrivée très proche de la fermeture du magasin ! Excellent service commercial également.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de mes achats chez vous mais cette fois j'ai attendu 2 mois un lave vaisselle. C'est vrai mal tombé car les vacances.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéle vendeur au top
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiélivraison reçue en temps et heure
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon article!
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBelle expérience. Vendeur disponible, professionnel, aimable.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiésite facile à utiliser.
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