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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLe SAV doit pousser à la vente avec un avoir plutôt que de faire une petite réparation ou un échange standard malgré des demandes reformulées plusieurs fois. Ils disent que l'avoir c'est pareil. Mais une fois dans le magasin ce n'est plus pareil, cela devient une vente... et ça change tout.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur très sérieux et sympathique! Il m’a très bien conseillé. Merci beaucoup
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil,intérieur du magasin ok,vendeur sympa connaissant les produits c’est un plus.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBien informé, bien sevi.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPas de vendeur disponible et même quand il n'y a pas foule.Ceci dit c'est le cas un peu partout. Après il ne faut pas s'étonner que ces enseignes disparaissent ou s'amenuise
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour,je ne peut pas vous dire l expérience au magasin ce n est pas moi qui l est acheté mais c est ma mère,sinon le frigidaire est bien,juste il n est pas stable ,et je pense que c est un des pieds qui fait cela,il faut que je vérifie cela.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéService après vente n’est professionnel
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéLe magasin un peu vieillot nous sommes tombés sur un vendeur sympathique et nous a consenti une réduction de 100 euros appréciable
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi du début à la fin.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAchat satisfaisant après avoir pu le tester en magasin, ce qui est un plus! mais la vendeuse soutenait qu'il n'y avait pas de billes de gel alors que je l'avais bien vu sur une fiche technique et sur le carton du produit en magasin, ce que je lui ai montré (et la fiche descriptive l'indique) donc étonnant qu'elle ne connaisse pas bien le produit de son rayon et moins que l'acheteur ! vendeuse serviable et efficace par ailleurs qui a de suite proposé de le tester sur un matelas ferme pour comparer. Cependant, j'ai dû me rendre dans un magasin But plus loin que celui habituel de Créteil car le produit n'était pas disponible partout, ce pourquoi je mets 3 étoiles au magasin mais c'est plutôt 3 étoiles à l'enseigne But en général qui devrait approvisionner ses magasins de façon uniforme.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil...offre intéressante
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil un peu frais alors que le savais ce que je voulais, sans hésitation
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseil des vendeurs. Livraison et installation impeccabled
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, propre personnel agréable.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de conseil, je n'ai pas vu de vendeur....je savais ce que je voulais
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéLors de l’achat en magasin le vendeur m’a assuré que le rangement des couverts se faisait dans un panier dans le compartiment du bas. Une fois le produit arrivé, il y avait un etage à couvert en haut sans panier en bas.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBonne lisibilité et présentation
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis pas contente parce que je n'ai pas reçu la commande des chaises et pour la commande de portes manteau j'ai reçu le colis trouie et je ne sais même pas s'ils est complet ou pas puisque je voulais pas l'ouvrir et comme je veux le retourner alors c'est compliqué si c'est comme ça je ne commande plus chez but
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