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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBoutique de la croix blanche à ste Geneviève des bois. Personnel poli et à l'écoute.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et efficace
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéJ'adore la couleur en revanche il est très difficile de viser le repose pied
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLes informations sont correctes mais incomplètes. Pour la mezzanine, j'aurai aimé savoir la hauteur sous le lit, par exemple. Ensuite, la planification de la livraison a été très compliquée, avec impossibilité de modifier le jour de réception en cas d'imprévu. Enfin, l'option de livraison avec montage n'est pas clairement indiquée. Ce qui complique grandement ma vie, car ne l'ayant pas vue correctement je n'ai pas pu la choisir. Les conseillers me disent qu'il est impossible de la choisir après règlement. Que la seule façon de choisir une livraison avec meuble monté est d'annuler la commande, de procéder à un remboursement puis de racheter le même produit. Vous êtes pas bien non?!
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSuper accueil. Toujours quelqu'un de disponible.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTabouret m'a été délivré alors que j'avais oublié ma CI, encore merci
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéAu bout de quelque jour déjà des codes erreurs.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéCommande effectuée le 31/08 et colis toujours non reçu (livraison aux mauvais endroits sans consultation). D'interminables échanges entre But et Chronopost. Une galère sans nom et un suivi inexistant de la part de vos services. Je suis encore en train de galérer pour trouver une solution. Un je m'en foutisme incroyable. Le client est laissé seul et doit se débrouiller. Bref, je ne recommande en aucune manière.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai été étonné de la réorganisation, de sa propreté et de trouver des vendeurs aimables
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien magasin accessible à tous
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéLampe de bureau en exposition car la dernière Très bonne qualité. Je recommande.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéSite clair, la navigation est intuitive.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et agréable
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien bonne reception
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable, personnel compétent et très professionnel.
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