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Résumé des avis
L'établissement BUT LA QUEUE EN BRIE bénéficie d'un bon accueil, d'un personnel professionnel et d'une vaste gamme de produits de qualité. Les conseillers sont attentifs et offrent de bons conseils, rendant l'expérience agréable.
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Christophe M.
6 mai 2025
Avis vérifié...
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Anonymous V.
6 mai 2025
Avis vérifiéFonctionnel
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Philippe P.
6 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire tout c’est bien passé
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Vincent H.
4 mai 2025
Avis vérifiéSimple , rapide...parfait
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K. B.
3 mai 2025
Avis vérifiéAchat effectué un soir avec un retrait magasin le lendemain a 12h00, en arrivant le lendemain au retrait marchandise du magasin ma commande est introuvable... ?? On me renvoi vers l'accueil, a l'accueil impossible également de retrouver ma commande, après un appel au support informatique ils arrivent a retrouver ma commande mais celle-ci est bloqué sans explication... Obligé d'annuler et d'aller revoir un vendeur pour refaire une nouvelle commande. Le comble c'est que le responsable sur place un "olivier" ose dire en off aux caissière que c'est sûrement une fraude !! Commande internet effectué par PayPal pour plus de sécurité et on se retrouve le lendemain sans commande et accusé de voleur !! Franchement catastrophique votre service internet avec un soi-disant retrait en 2h00 alors que 15h00 plus tard sa passe pas .... Et bien entendu 2h00 dans le magasin de perdu ... Que dire a part fuir le but de la queue en brie.
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Marie F.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillés en magasin par Malika qui est à l écoute du client et très aimable. Le responsable Monsieur Mourad est également très commerçant . Nous recommandons BUT de la Queue-en-Brie
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Andree L.
3 mai 2025
Avis vérifiéCommande catastrophique, commande passée au mois de février. Le delais pour les chaises m'avait été annoncé pour mars. Quelques jours après message reçu pour le dire que les chaises sont dispo. Quelque temps après un autre message pour m'annoncer que toute la commande est dispo. Je me rends à l'enlèvement ou je patiente près d'une heure, pour que l'on m'annonce que la table est bien là, mais les chaises sont introuvables. Lanpersonyqui m'a accueilli m'indique faire le nécessaire pour que les chaises arrivent sois 10 jours. Hélas 10 jours après toujours pas de choses. Finalement j'ai pu récupérer ma commande que fin avril. Seul point positif, la personne du dépôt a pris le temps de m'appeler à chaque fois. Merci à lui.
Réponse de BUT LA QUEUE EN BRIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande et comprenons votre frustration concernant les délais. Nous tenons à souligner l'importance de vos retours pour nous améliorer. Nous apprécions également vos gentils mots sur notre collaborateur, qui s'efforce de fournir un service exemplaire. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe but.fr
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Didier M.
3 mai 2025
Avis vérifiéTout est parfait relationnel client vendeur impeccable
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J. D.
2 mai 2025
Avis vérifiéje ne suis pas très satisfait car le barbecue n'a pas l'air très solide et en plus le livreur a refusé dd le livrer a mon appartement.
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Jean michel F.
1 mai 2025
Avis vérifiéVendeur dispo et très aimable. Promotion très intéressante sur matelas et sommier de marque. Camionnette dispo . C’était parfait .en plus livreur réceptionniste très très aimable
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Danielle A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéla livraison s'est bien passée. Le seul souci a été que l'on m'avait annoncé une livraison entre 8h et 14h et que le planning des livreurs ne correspondait pas. pour eux, c'était entre 14h et 18h. Je n'ai pas pu me rendre à une convention avec ma fille. Merci de caler vos plannings et vos alertes SMS.
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Corinne V.
30 avr. 2025
Avis vérifiéSite bien fait
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Catherine A.
30 avr. 2025
Avis vérifiénnn
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Virginie T.
29 avr. 2025
Avis vérifiéY’a eu du retard mais sinon tout c’est bien passer
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Sylvain D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Veronique P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéCela fait 20 ans que l’on achète chez BUT la queue en brie
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Jacky L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès mal reçu par la vendeuse pour l'achat d'une table basse, on devait la déranger pour demander a la voir, soit on l'achète sans la voir car plus en exposition, soit on repart sans demander son reste, et en plus très désagréable. Heureusement que la responsable du magasin est venue pour reprendre la vente. Je tiens a remercier cette responsable qui a tout fait pour rapatrier cette table d'un autre magasin et aussi le livreur qui me l'a livrée le soir après son service.
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Christine C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéCommande sur internet que voulez-vous que je vous dise.....
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Sylvain M.
27 avr. 2025
Avis vérifiéSite bien conçu. Produits assez facile à trouver et paiement rapide et sécurisé
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Jerome S.
27 avr. 2025
Avis vérifiéNous avions choisi un canapé avec la couleur non désirée mais pris parce que le délai de livraison était le plus court ,sauf que le délai a été rallongé de trois semaines contrairement aux indications données par le vendeur ,'tout comme indiqué sur le site de commande. Société de livraison fiable et pro par contre
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