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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Aline G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat et surtout bravo à la vendeuse ( Patricia) qui m’a très bien conseillé, très aimable et très professionnelle.
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Colette G.
5 oct. 2026
Avis vérifiéBien conseillé, délai respecté
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Jean baptiste O.
4 oct. 2026
Avis vérifiéIl manquait des petits accessoires en plastique qui servent à l'assemblage du meuble sur une étagère il a fallu que je bri cole moi même car But n'a pas les pièces manquantes
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Stephane O.
4 oct. 2026
Avis vérifiéVendeur très pro
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Beatrice P.
1 oct. 2026
Avis vérifiéaccueil chaleureux servi rapidement
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Jean francois T.
1 oct. 2026
Avis vérifiéImpeccable. Personnel super.
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Murielle T.
30 sept. 2026
Avis vérifiéDélais un peu long, 2 mois mais la livraison m'a été offerte, alors merci
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Renee P.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Jean francois L.
29 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne acceuil avec marie qui ma bien conseillé dans mon achat de canapé.
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Lydie F.
29 sept. 2026
Avis vérifiéde bon conseille et avec le sourire
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Joel S.
29 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur agréable
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Claudine A.
29 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Marcel H.
28 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à Sophie de nous être occupée de nous !
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Daniel B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéImpossible de vous avoir au téléphone. C'est un robot qui répond et qui ne donne pas satisfaction. Appel sur No 0800 interlocutrice nous met en attente 10 mn. Résultat pas de réponse et 15 euros de communication. Alors But c'est terminé.
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Didier S.
27 sept. 2026
Avis vérifiéUne personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide
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Christine T.
26 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide délais tenus
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Gerard P.
26 sept. 2026
Avis vérifiébon accueil magazin propre
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Laurent B.
25 sept. 2026
Avis vérifiéBien
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Laetitia B.
24 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Roseline M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison correcte,avec installation et récupération de l'ancien appareil .satisfaite de mon achat,pte produit prend peu de place .
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