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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Beatrice H.
24 sept. 2026
Avis vérifiéBon magasin beaucoup de choix
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A. S.
23 sept. 2026
Avis vérifiéProduit arrivé abimé, le chauffeur indique avoir prévenu BUT. Envoi d'un mail au SAV le jour de la réception le 07/09 et à ce jour, aucun retour !
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Edith C.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Denis E.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , prix raisonnable bravo
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Nicole L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéLa livraison s'est bien passée, j'ai eu quelques explications sur le fonctionnement mais il y a beaucoup de choses à retenir et je me documenterais petit à petit soit en allant au magasin ou avec le mode d'emploi que je trouverais sur mon ordinateur
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Jean francois R.
21 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et bien organisé.
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Sebastien D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique du vendeur qui nous a très bien conseillé
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Stephanie V.
20 sept. 2026
Avis vérifiéParfais
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Evelyne C.
19 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Nadia S.
18 sept. 2026
Avis vérifiéVotre publicité est mensongère car vous ne précisez pas qu’il n’y a pas de matelas. Un lit comprends un sommier et un matelas.
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Denis L.
18 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfait, sympa.
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Patrick C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur a l'écoute souriant et aimable nous a très bien conseillé pour notre achat
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Isabelle C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBon magasin, mais malheureusement l'accueil reste à désirer.
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Jean G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil des conseillers
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Martine B.
13 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire, tout est parfait
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Anita F.
13 sept. 2026
Avis vérifiéThe service at BUT in La Roche sur Yon is always very good, no problems with ordering and receiving my goods either. Would highly recommend it and the staff are great.
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Corinne F.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLorsque l'on commande, que vous demandez 95 € pour que le livreur amène les cartons endommagés, dans votre salon, je trouve cela excessif. Si encore, il aidait à monter le canapé, mais non, il a fallut se débrouiller seul, de plus, les explications ne sont pas très claires. Très déçue, je regarderais en deux fois avant de vous recommander. Désolée.
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Philip R.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Patrick L.
10 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés , les vendeurs sont a l écoute du client
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Pascal T.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et très disponible
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