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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Joel E.
2 mai 2026
Avis vérifiéaucun problème , même quand nous avons changé de produit ,
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Jacques B.
2 mai 2026
Avis vérifiéTable convenant pour l'EHPAD.
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Jimmy G.
2 mai 2026
Avis vérifiéAu top, je recommande fortement ce produit
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Florence G.
1 mai 2026
Avis vérifiéRien à redire. Tout a été dit et fait à la commande comme à la livraison
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Corinne G.
1 mai 2026
Avis vérifiéAucun problème lors de ma commande , tout à été parfait. Merci
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Bernard B.
30 avr. 2026
Avis vérifiéle magasin But de La Roche toujours aussi professionnel aussi bien le vendeur et la personne à la caisse .
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Olivier C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéLors de l'achat il y a eu une difficulté avec le stockage du produit, le personnel du magasin m'a trouvé une solution et m'a même fait profiter d'un rabais financier. Merci à eux.
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N. B.
29 avr. 2026
Avis vérifiéCircuit détaillé
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Frederic G.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et de bons conseils.
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Dominique D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéL'accueil et la prise en charge du client, pas de problème.
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Sylvie D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéMeuble reçu avec deux éléments cassés et votre service SAV refuse de prendre en charge ?????
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Marie noelle M.
27 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil Livraison et installation OK
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Guylaine R.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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Christophe B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéAchat facile et livraison à la date prévue.
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David M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLarge choix
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Nicole G.
19 avr. 2026
Avis vérifiébien pas de commentaire
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Elodie P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéOn nous propose le lot matelas plus sommier en promo, et une fois à la caisse on nous fait payer que le matelas et plus cher. Nous nous en rendant compte au moment du chargement des meubles dans la voiture !!! On a donc dû repayé un sommier bien plus cher… sans dédommagement. Inadmissible au vu de tous ce que l’on as acheté chez vous ! (2700€ de meubles…)
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Antoinette F.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Gerard L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils pour un achat qui nous satisfait.
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Anonymous L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse très sympathique, avec d’excellents conseils. Bon rapport qualité-prix, je suis satisfait(e) de mon achat chez But.
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