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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Chantal C.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrés bien super achat
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Pauline A.
14 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et vendeurs très agréable et de bon conseil. Tout particulièrement Caroline qui est toujours de très bon conseil et très souriante.
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Estelle D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace mais pas assez de fonctions et mieux avec une vitre.
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Romuald E.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin
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Christine D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéVisite en magasin : parfait. Livraison et installation : parfait.
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Delphine G.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie dans le magasin et la partie retrait colis; de plus très agréablement surprise que quelqu'un m'accompagne pour mettre la chaise bien comme il faut dans mon coffre. Je les recommande !!!!
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Francoise P.
10 avr. 2026
Avis vérifiépas de soucis de livraison équipe tès agréable
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Nicolas N.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble !
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Delphine P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse rayon petit électroménager très gentille
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Eric A.
7 avr. 2026
Avis vérifié👍👍👍
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Alain T.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé par la vendeuse (Virginie) qui nous a dirigé vers un canapé plus intéressant que notre choix premier
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Thierry G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Marie therese G.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLe livreur a pas réussi à programmer le fauteuil obliger de prendre de le faire programmer par quelqu'un d'autre très déçu
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Jean R.
4 avr. 2026
Avis vérifiétres sastisfait
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Patricia T.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite merci beaucoup
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Ludovic N.
1 avr. 2026
Avis vérifiéservice impeccable.
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Coralie R.
31 mars 2026
Avis vérifiéOn a été bien reçu bien conseiller sur ce qu'on a demandé Très gentil avec nous
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Gilles B.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils
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C. T.
31 mars 2026
Avis vérifiéCorrespond à ce dont je voulais.
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Anais B.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès Bien
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