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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Claude C.
20 mars 2026
Avis vérifiéDéfaut à l’arrière de ma tête de lit J’ai fait des photos Heureusement ça ne se voit pas car c’est à l’arrière mais quand même c’est abusé Je veux une tête de lit parfaite.
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Antoinette F.
20 mars 2026
Avis vérifiérespect date de livraison et livreurs respectueux des colis
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Maryline L.
18 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et bien équipé. Équipe professionnelle et à l’écoute
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Jerome C.
17 mars 2026
Avis vérifiéLa dame du magasin qui nous a conseillé ce meuble était très sympa.
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Joel R.
17 mars 2026
Avis vérifiéservice impeccable
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Didier G.
15 mars 2026
Avis vérifiéAccueil de certain(e)s vendeurs/euses pas toujours agréables, on a l'impression de les déranger
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Bernard C.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait lors de la récupération du produit
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Melinda R.
14 mars 2026
Avis vérifiéUn très bon vendeur, une caissière très aimable et un magasinier très gentil.
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Francois M.
12 mars 2026
Avis vérifiéArticle abîmé en magasin. Tissu éliminé. On nous dit que le modèle en exposition a subi des dégradations par les visiteurs. Or, à l'ouverture du colis même constat sur du neuf. Désolant. Problème de qualité de fabrication ou emballage déplorable.
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Edith M.
10 mars 2026
Avis vérifiéMagasin clair, aéré, propre
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Vincent H.
10 mars 2026
Avis vérifiéras
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Olga P.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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S. A.
10 mars 2026
Avis vérifiéService client super bien et une livraison impeccable
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Marcelle B.
9 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Sylvain V.
7 mars 2026
Avis vérifiéConfusion dans les adresses à domicile et de livraison.
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D. G.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit.
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Beatrice A.
6 mars 2026
Avis vérifiéBien, livraison efficace
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Alexandre C.
5 mars 2026
Avis vérifiéStock en magasin, pas obligé de passer commande, personnel sympathique et disponible
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Jean michel G.
5 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Maxime G.
1 mars 2026
Avis vérifiéUne plaque abîmée et lorsque l'on met des vis, cela tourne dans le vide, ou les planches commencent à fissurer
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