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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Alain L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéC'est dommage qu'il faut faire le tour du magasin pour trouver un produit pour que les gens ont du mal à marcher c'est un peu compliqué
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Monique C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien conseiller et produit de qualité
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Delannoy G.
30 déc. 2025
Avis vérifiérecherche aisée du produit
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Michel B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable ainsi que le personnel.
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Francoise G.
29 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et accompagnement client par la vendeuse (je choisis la même à chaque visite).
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Regis M.
28 déc. 2025
Avis vérifiéOK tres bien
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Jean marc T.
28 déc. 2025
Avis vérifiéSite bien fait. Très agréable à naviguer
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H. A.
27 déc. 2025
Avis vérifiémagasin bien organisé
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Alain B.
27 déc. 2025
Avis vérifiérien à signaler
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Catherine L.
27 déc. 2025
Avis vérifiéContente de notre achat pas de soucis
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Nadia G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite malgré des soucis de produits mais le responsable électroménager a assuré.... Le service est sans faute. Merci à But🙇🙏
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Valery F.
26 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté malgré un appel au magasin qui confirmait la date prévue
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Thierry B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDélai respecté
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Cyrille M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Benedicte N.
25 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
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Elisabeth V.
25 déc. 2025
Avis vérifiédes belles choses et de la qualité.
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Guillaume L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéProduit exactement comme je l'attendais je recommande aux autres acheteurs
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Anne F.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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David J.
24 déc. 2025
Avis vérifiéAcheter dans le magasin, le vendeur très compétant mais un peu trop bavard. La remise c'est très bien passé.
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Maryvonne F.
24 déc. 2025
Avis vérifiéparfait 5 etoiles
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