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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Guy P.
23 août 2025
Avis vérifiéLe dossier du canapé nous donne mal au dos il est trop bombé
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S. P.
22 août 2025
Avis vérifiéBonne écoute du client et bonne communication
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Vincent V.
22 août 2025
Avis vérifiéVendeuse au top, patiente et agreable
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Frederic L.
22 août 2025
Avis vérifiéNous avons commandé le lit, la tête de lit et le matelas couleur Truffe, mais nous les avons reçus avec trois couleurs différentes ! De plus, les verrins sont sous-dimensionnés et ne remplissent pas leur fonction de levage.
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A. V.
21 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et serviable.
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Anne H.
21 août 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé dans ce magasin exactement ce que je cherchais. La vendeuse m'a très bien conseillée
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C. S.
18 août 2025
Avis vérifiéLa chauffeuse a été livrée déchirée en plusieurs endroits, avec une tache decoloree. Le service client n'a pas répondu au bout de plusieurs jours.
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Laurent B.
18 août 2025
Avis vérifiéLa vendeuse très bien mais le reste beaucoup plus aléatoire
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Sofia C.
18 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Denis R.
17 août 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme
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Romain G.
16 août 2025
Avis vérifiéMagasin très complet avec un large choix. Personnel disponoble.
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Marion A.
16 août 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas que des boîtes de rangement soient vendues sans couvercle
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Andre P.
16 août 2025
Avis vérifiémagasin agréable et coloré, les agents sont très aimables.
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Didier M.
15 août 2025
Avis vérifiéSite assez facile à visiter.
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Fanny M.
13 août 2025
Avis vérifiéAccueil agreable, choix, articles prix intéressants
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Michel G.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès grand magasin bien ajusté
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Mireille R.
9 août 2025
Avis vérifiéContente de mon achat, mais la vendeuse pas très pro !! Continue de discuter avec une cliente de connaissance tout en me servant !!! Situation gênante, l, impression de la déranger !..
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Eliane P.
8 août 2025
Avis vérifiévendeuse très compétente m a bien conseillé pour mes achats.délicate m a accompagné jusqu a ma voiture pour installer la psyché très volumineuse .
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Francoise B.
7 août 2025
Avis vérifié👍 Bon rapport qualité prix
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Dominique M.
5 août 2025
Avis vérifiéVendeurs très aimables ainsi que le personnel de caisse
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