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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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F. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès clair avec de belle offres commerciales
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J. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéRapide dans le conseil
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N. B.
9 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel et sympathique
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K. G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel agréable, magasin.bien range et spacieux, je recommande
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F. M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSite simple, très bien
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L. V.
7 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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G. H.
7 janv. 2025
Avis vérifiéProduit dispo en magasin.
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J. P.
6 janv. 2025
Avis vérifiéArticle facile à monter avec le mode d'emploi simple! Mais l'inconvénient c'est que l'on peut pas mettre de grande pointure à l'intérieur Sinon cela ne se referme pas complètement ! Moi je chausse du 42 !
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L. N.
6 janv. 2025
Avis vérifiéOui ,,
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L. P.
6 janv. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé dans l'ensemble. Pour la livraison, ça été très rapide.
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J. L.
6 janv. 2025
Avis vérifiéGentillesse
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S. T.
6 janv. 2025
Avis vérifiéProduit en commande car plus disponible en magasin. Devait arrive sous 2 semaines et finalement arrivé presque 1 mois après sans avoir de nouvelle, nous avons dû appelé. La personne que j'ai eu au téléphone n'était pas aimable. A laissé un blanc le temps de chercher des informations et m'a basculé en attente sans rien dire pour me reprendre 2min plus tard en me disant qu'on peut rappellerais car son responsable n'était pas là. J'ai été rappelé 1 fois pendant mon travail donc je n'ai pas pu répondre et aucun message de laissé sur mon répondeur. Une fois la commande réceptionné, produit endommagé. Bois éclaté et une vitre complètement fissurée.
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Y. R.
5 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du frigo ,du service livraison,nickel
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C. S.
5 janv. 2025
Avis vérifiébon conseil et bon suivi vendeuse très agréable et nous a bien guidé.
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J. P.
5 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin de confiance. Très bon rapport qualité prix.
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C. B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéBien.
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C. R.
3 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu, personnel accueillant et compétant.
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J. G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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G. R.
3 janv. 2025
Avis vérifiéattente au moment du passage en caisse
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B. V.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, facile pour le montage.Bon éclairage
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