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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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P. R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseils, professionnalisme
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M. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiébien livraison commande trop longue
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F. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin très vendeur le personnel est accueillant je suis très satisfaite du magasin et de mon achat
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C. E.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès fragile
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J. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSAV pas très opérationnel . Mauvaise écoute au téléphone .
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F. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil.
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R. K.
21 déc. 2024
Avis vérifiéDemande d avis sur matériel qui arrive dans 15 jours... Rapide sur suivi... Mais pas sur livraison... informaticien prennez en compte les différentes données pas uniquement la première
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P. C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur pas trop aimable
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B. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLe vendeur nous a donné une date de livraison à un mois et nous l'avons reçu 2,5 mois après. Meuble soit disant fabrication allemande et le colis vient du Brésil Bien les infos !!!
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D. D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéLe vendeur nous a bien renseigné
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S. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis allée en magasin. Livraison sympa et avec bonne humeur.Idem pour l'échange téléphonique.☺️
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M. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et rapide
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G. H.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBien dommage de ne pas respecter le délai prévu
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M. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute. Merci pour tout. Martine
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J. G.
16 déc. 2024
Avis vérifiéCa fait plus d'une semaine que ,jai acheté ce produit et vous avez toujours pas résolu le problème.
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S. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéOK pour la proximité, produits, conseils et condition d'achat.
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G. R.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin Personnel disponible et de bon conseil. La livraison s'est faite en temps et en heure comme annoncée et les livreurs étaient parfaits : attentifs à la maison et au produit livré
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D. M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs parkent entre eux et font attendre le client et en plus pas de produit en stocks sur 3 semaines Trop dur à monté rien expliquez
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M. C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéVendeurs très agréable Service rapide
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F. D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin aéré avec un bon accès aux produits
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