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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Martine L.
10 août 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Fonctionne super bien.
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Nelly D.
9 août 2026
Avis vérifiéCommande au magasin treès bien
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Gerard N.
8 août 2026
Avis vérifiéBon produit.
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Bernard R.
8 août 2026
Avis vérifiéConseil Disponibilité Compétence
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Patrice P.
7 août 2026
Avis vérifiéOui j ai eu mon aspirateur j ai zut du mal a le monter mes sa va c est surtout pour le passé que c êtes difficile mes je passerais la semaine prochaine pour montrer se qui ne va pas voilà merci beaucoup
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Sylvie G.
7 août 2026
Avis vérifiéFacile
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Isabelle C.
5 août 2026
Avis vérifiéQualité des produits à revoir.
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Tony P.
5 août 2026
Avis vérifiébon produit et surtout très bon conseil
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Roxane V.
4 août 2026
Avis vérifiéSite fiable ,facile pour trouver les informations
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M. S.
2 août 2026
Avis vérifiéConseil efficacité délai livraison respecté informé jusqu' à la livraison
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Gerard A.
1 août 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil !
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Martine M.
1 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Michel M.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil bon conseil que ce soit en caisse au dépôt tout est parfait
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Danielle D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBien, climatisé mais il faut chercher souvent un vendeur . .
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A marie F.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLes employés sont serviables.Bon accueil
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Prescyllia G.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès déçue de notre expérience : vendeurs en groupe, qui discutent, et ne s’occupent pas de nous. Nous avons demandé à avoir un conseil concernant une armoire, l’un d’eux nous a répondu qu’il nous appellerait quelqu’un, 10 minutes sont passées, toujours personne, un samedi après midi à 15h c’est inadmissible alors que TOUS étaient assis à leur bureau sur leur téléphone en train de discuter. Et ce n’est guère mieux arrivé en caisse; l’hôtesse nous a a peine adressé un bonjour, à scanner les articles et je ne suis même pas sûre qu’elle nous ai fait une formule de politesse en nous annonçant le prix. Sa collègue à côté elle écrivait des messages sur son téléphone et deux autres personnes sont venues discuter avec elle alors qu’une dame venait de passer en caisse. C’est inadmissible et il faudrait revoir le fonctionnement du magasin car une chose est sure je n’en ferait pas une bonne publicité. Très décevant venant d’un grand groupe comme but.
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Monique V.
27 juil. 2026
Avis vérifiéDélai un peu long pour la recevoir
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Pascale G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, magasin agréable
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Ludovic L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRavi des meubles, de l' accueil et de la réactivité !
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Micheline L.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
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