Résumé des avis
BUT à La Rochelle se distingue par une équipe à l'écoute et un accueil chaleureux. Le magasin, agréable et propre, propose un large choix d'articles. Les clients apprécient vivement les conseils prodigués par le personnel compétent.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients But La Rochelle
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Très bien
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Salomé la personne qui sait occupé de nous parfaitnous aurions acheté plus si le responsable avait regarder notre dossier de 2 ans d'age est des deboires à repetitions preuve que nous 'avons pas de ranccunes mais quand mee un minimum
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Une froideur du secteur caisse à la limite de l’incorrection qui contraste violemment avec l’enthousiasme des vendeurs en GEM ainsi qu’une livraison efficace
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Recherche facile et aisée.
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Rapide efficace rien à redire
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le personnel du magasin but est courtois et professionnel pour vendre, par contre pour déclencher 1 sav faut se débrouiller et avoir un ordinateur !
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Montage facile. Bon rapport qualité prix
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Bon rapport qualité prix !
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Mais où est le personnel ?
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Très bien accueilli et un vendeur super sympa
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attente pour un vendeur
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Très bon accueil et bien conseillée
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Tres bon accueil et aide à la livraison très appréciée
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Bien
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Bon accueil, vite servi
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Toujours aussi agréable
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le conseil sur l'ampoule ne va pas
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Notre interlocutrice a répondu à notre demande. MAIS lors du passage en caisse, elle annonce une réduction par rapport au prix affiche uniquement si nous prenons l'extension de garantie; Or en consultant le site BUT, il y a bien une réduction MAIS sans condition.
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Accueillant mais expéditif, pas le temps de poser des questions
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Magasin sombre, triste
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Le produit est arrivé cassé à la livraison et je n'ai pas encore été contactée par le SAV
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Les présentations des produits qu'on ne peut pas voir en magasin, sont trop facilement avantageuses et souvent trompeuses, grâce aux photos et descriptifs par rapport aux qualités réelles de certains produits.
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La commande et la livraison se sont bien déroulées. En revanche, impossible de changer la date de livraison contrairement à ce qui est dit sur le message. Aucun autre créneau n'était disponible dans les mois à venir. Heureusement que l'on a pu s'arranger pour être là le jour donné.
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Bien
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Suite à une commande internet, j'avais contacté le service clientèle pour m'assurer que les pieds correspondaient bien au sommier à latte sur la même commande. La personne a consulté ma commande et me l'a confirmé. A la livraison mon mari a constaté qu'ils n'étaient pas compatibles (pieds pour sommier tapissier). J'ai dû aller dans le magasin BUT le plus proche de mon domicile (30 minutes aller et 30 minutes retour). De plus sur la même commande j'avais 2 produits magasins dont le matelas qui ne m'a pas été livré car je n'avais pas contacté le magasin pour prendre un rdv. Sur le mail que j'avais reçu il était noté qu'on allait me contacter lorsque le produit serait prêt à l'expédition. Je rentre de l'étranger donc je dois meubler et équiper ma maison (tout l'électroménager). Suite à cette mauvaise expérience nous avons choisi d'autres enseignes avec lesquelles toutes les livraisons se sont bien passées (Darty, Maison du monde, Ikea, Atmosphéra et la Redoute Interieurs). Nous ne recommanderons pas BUT.
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Très bien conseillé
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Vendeur sympathique et peu d'attente.
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Je tenais à remercier particulièrement Nicolas (rayon literie )qui a été d’un professionnalisme ,et d'avoir pris le temps de m’expliquer les différences entre chaque matelas et tout cela avec le sourire . Cela m’a réconcilié avec l’enseigne But . Angélique,
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Parfait. Délais respecté .👏 Note explications claire net et préci👏
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Personnel très aimable et de bons conseils
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Très bonne prise en charge, temps de livraison respecter
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Livraison prévue le 29/02 mais livré que le 4/03...
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Merci à Sebastien qui nous a conseillé et aidé à confirmer notre choix 👍
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Je suis aveugle et la prestance de tout les vendeurs était à la hauteur de mes attentes
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Les vendeurs sont super souriant et aimaible ils sont d'une gentillesse incroyable le seul bémol est qu'il faudrait être plus arrangeant sur la livraison d'électroménager lorsque c'est une erreur de votre part un peu déçu d'avoir reçu mon frigo avec 3 jours de retard surtout pour un frigo ..... Hormis cela tout était super et les sous traitant pour les livraisons sont efficaces et super gentil un grand merci à eux !
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Excellent accueil , et conseil parfait de la vendeuse .
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J’ai du attendre 40 jours pour une commande disponible sous 6 jours avec au moins 5 appels au magasin pour arriver à avoir cette commande , c’est la première commande chez But et ça sera la dernière en ce qui me concerne
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RAS
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personnel gentil et souriant mais souvent occuper a parler entre eux , le retrais de marchandise est a revoir en urgence car mal placer , mal renseigner et aussi personnel a l'accueil qui s'arrête a un simple bonjour et ensuite vous ignorent , obliger d'attendre qu'une personne vienne pour nous remettre notre achat et aussi pour info a l'heure ou l'on parle de pollution , d'économie d'énergie etc... penser a étteindre les lumière du magasin entre 12h00 et 14h00 et penser a ceux qui on du mal a payer faute de moyen leurs factures alors que vous gaspillez pendant 2 heures tout les midi inutilement soyez donc exemplaire
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Le suivi de colis est un peu juste,à part "commande en préparation " je n'ai reçu aucune nouvelle durant 10 jours...jusqu'à l'arrivée de mon colis.
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malgré quelques jours de retard, livraison assez rapide et information envoyée par mail et sms
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Bon accueil et bon conseil. Personnel disponible. Seul bémol, le personnel qui oublie de décocher les produits non pris par les clients pour la livraison. Ce qui nous oblige à retourner au magasin et perdre du temps.
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Vestiaire très pratique pour un petit espace
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Vendeur agréable, accueillant et surtout très professionnel. Location de véhicules parfait de l’accueil à la restitution, plus véhicule prêt à partir déjà chargé.
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Très bon service
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Rapide et efficace
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Livraison prévue le 13 février non réalisée sans aucune information de la part de but. Aucun suivi sur le site.inadmissible !!!
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Avec les lumières du magasin Le canapé qu'on m'a livré est complètement différent
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Service client nul
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Un super vendeur En revanche, attention à la carte but qui est une carte de paiement à débit différé avec crédit conso associé
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personnel au top
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Très bien accueilli, service rapide.
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Tout c'est très bien passé du délais de livraison au prêt de la camionnette pour transporter le colis ainsi que le personnel très agréable de la commande à la livraison.
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Très professionnel
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J'avais demandé l'installation, le livreur n'était pas au courant. Pas gentillesse il a accepté de le faire
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C’est un bon magasin, j’aime beaucoup le choix des produits
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Commande rapide, retrait facile
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Conseiller à l'écoute. Magasin bien tenu.
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Rapide bon rapport qualité prix. service parfait
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rien à redire.
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A l'écoute
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Livreurs très agréables et consciencieux. C'est rare !
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Tb accueil
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Aucun problème avec le vendeur pour cet achat. Ce n est pas la même chose pour un combi frigo congel acheté le même jour
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Bien
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vendeur professionnel et qui m'a immédiatement proposé une solution adequat concernant mon achat
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J'ai du être patiente pour la livraison, des semaines d'attente!!!
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Très bon conseil
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Trop d'attente pour avoir un vendeur
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Rien à redire
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Je suis passée au magasin. J'ai été très bien renseignée. La livraison a été rapide et très bien faite.
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Impeccable, de bon conseils
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Dommage que les livraisons soit aussi élevés et surtout pas de reprise de l'ancien appareil alors que c'est obligatoire
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Je suis très satisfaite du suivi de ma commande. But s'est bien amélioré depuis quelques années. Les vendeur(e)s sont très pro ainsi que le personnel d'accueil
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Magasin propre, bien achalandé, très bon rapport qualité prix
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Le vendeur nous a très bien conseillé
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super
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Bien accueilli en magasin mais un gros bémol en caisse. Relation en caisse est à revoir, aucun sourire, pas aimable du tout, je lui dit que j'ai une réduction passtime et le renvoi en rayon car incapable de la faire elle même et sur un ton...du coup la conseillère occupé avec d'autres clients, j'attends et j'attends tour ça pour refaire le bon et pouvoir payer et PARTIR. Mais c'est quoi son boulot à la caissière si elle ne sait pas faire les réductions passtime ? Et apprenez a être aimable et Sourire. Et aussi elle vous balance APRES AVOIR ENCAISSÉ mon argent, vous allez attendre 1h00 minimum pour récupérer votre article. C'est une blague ! Si on m'avait prévenue avant je n'aurai rien acheter. Dans le magasin très bien accueilli mais pas du tout en caisse.
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Produit conforme
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Site facilement exploitable
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Très joli ensemble
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...
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Achat rapide
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Très bon accueil Rapide Du choix
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La commande correspondait bien à ce que j'ai acheté. Les meubles étaient bien protégés et facile à monter.
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super bonne année 2024
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Bon accueil et bons conseils !
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Personnel de qualité qui conseille très bien
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Pas de commentaire
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Article en stock dans le magasin
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Geste commercial en faveur de clients fidèles, serait un plus
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Très bon accueil
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grande qualité de service
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vendeur compétent bon produit
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Prévenir lors qu'à la livraison le meuble n'est pas monté
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Beaucoup d attente pour retirer les articles
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ras
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Les renseignements ont été rapides avec un bon accueil
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Très beau magasin
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accessibilité et choix de marchandises
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