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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Sandrine B.
5 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Stephanie B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéMauvais matelas nous sentons les ressorts et fait du bruits quand on se bouge dessus Et le magasin but la Rochelle ne veux rien faire car c'est une commande internet C'est vrai que l'on peux savoir à quoi s'attendre quand on ne test pas le produit C'est vraiment pas normale d'être autant si mal aider par cette enseigne
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C. P.
4 juil. 2026
Avis vérifiéje suis contente de ma commande mais problème de plus d un mois de retard banquettt
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Audrey G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéSuite à une erreur de taille dans l'achat de mon matelas. J'ai voulu le ramener dès le lendemain et on a refusé de me le reprendre car la protection du matelas n'était pas découpé au cutter.
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Dominique G.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin et personnel très aimable
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Elodie S.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mécontente de la livraison. J ai payé la mise en service, c était simplement le poser dans le meuble, j aurais pu le faire. De plus les deux jeunes m’ont abimés mon sol, neuf en manipulant le frigo.
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Sophie V.
28 juin 2026
Avis vérifiéParfait, belle qualité
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Maeva F.
28 juin 2026
Avis vérifiéMeuble de qualité mais la livraison laisse à désirer
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Zohra A.
27 juin 2026
Avis vérifiéMagasin correct, exposition et présentation des produits
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Jean luc D.
26 juin 2026
Avis vérifiéSuperbe accueil
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Farida C.
24 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaite de mon four Mais pas de livraison, trop long, une semaine pour le récupéré pas satisfaite, en plus c’était un cadeau de fête des mères, trop tard
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Jean francois A.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès compétents pour tous le personnel très bon accueil avec le sourire bravo !!
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Zora aline S.
23 juin 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu et personnel sympathique
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Sylvie B.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès déçu la vendeuse m’a bien « vendu « le canapé en me disant qu’il fonctionnait avec une batterie. Elle ne m’a jamais dit qu’il fallait en acheter une et pas parlé de prix.en déballant mon canapé j’ai été surprise de ne pas avoir de batterie. C’était pour cette raison que j’avais choisi ce modèle Quand je suis retourné en magasin on m’a bien dit que la batterie était à par Donc oui je suis très déçu
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Michel T.
20 juin 2026
Avis vérifié....
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Valerie L.
19 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Philippe L.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils.
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Tony M.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe choix
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J francois L.
16 juin 2026
Avis vérifiépersonnel très compétant du vendeur à la caissière . livraison impeccable ,respect des délais et précautionneux avec le matériel .
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M. M.
16 juin 2026
Avis vérifiéProduits facilement vérifiable, ce qui m’aurait empêché de le rapporter le lendemain
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