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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Christophe C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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J. B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéles livreurs ont été parfaits -
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Chantal B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéDrap de bonne qualité, prix soldé
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Didier G.
6 févr. 2026
Avis vérifiéConvient à mon besoin
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Laurent B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible dans l'ensemble.
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Sylvie P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme.
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Alain B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat,ainsi que des explications du vendeur qui étaient pertinentes et m'ont convaincu, je recommande.
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Jacky M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéje viens déjà de répondre a votre demande dans un autre mail
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Sylvain B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur sympathique et compétent.
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Jessy P.
3 févr. 2026
Avis vérifiéSuper sympathique la location canapé à beaucoup d'avantage au niveau garantie ou il n'y a pas d'option en plus c'est deja dans le prix de la location surtout quand on a des animaux et qu'on c'est que un accident et vite arrivé
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Marie francoise F.
2 févr. 2026
Avis vérifiéIl est parfait personnel très disponible
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Loic C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéApproche du vendeur très commerciale avec un relationnel agréable. Cependant nous avons dû faire appel au SAV dès la réception du canapé, pour des pieds d'accoudoirs cassés. J'ai trouvé la démarche compliquée, nous demandant de trouver un n° de série sur le canapé, absolument non visible,(donc non retrouvé, à part sur l'emballage que nous n'avions heureusement pas encore jeté...), puis de faire un mail avec des photographies, alors que j'avais ramené les pieds endommagés. On m'annonce désormais un délai de 3 semaines pour recevoir ces pièces. J'attends donc la suite de tout cela...
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Gaylord R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien conseille
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Frederic P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéIl manque la tête de lit dans ma commande, je suis très déçu car ça fait un mois que j’attends la livraison
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Philippe A.
30 janv. 2026
Avis vérifiéCORRECT
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Serge C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéEntrepot pas évident à trouver
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Matthieu B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu d’attente avant d’avoir une personne mais une fois avec nous les conseils ont été rapide
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Carole F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéProduit sympa, a pris correcte
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Dominique G.
29 janv. 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé .
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Maryline S.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPERSONNEL COMPÉTENT ET AVENANT
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