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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Fabrice B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et bon conseil
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Tony N.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour super le casque gaming, 👍🏼 qualité sonneur musique j’aime bien 🤩🥰
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Philippe G.
26 janv. 2026
Avis vérifiépleinement satisfait accueil et professionnalisme sont au rdv merci
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Jerisoa R.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJe Suis client fidèle de BuT. Vendeur , caissière sympathique
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Lydie O.
25 janv. 2026
Avis vérifiéproblème a la livraison, mais pas la faute au livreur porte frigo abimé; j attend des nouvelles du service SAV. Impossible de joindre par téléphone pour recevoir un nouveau frigo. Merci
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Philippe M.
23 janv. 2026
Avis vérifiébon accueil et bons conseils
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Sandra C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMerci à Valery et Marie pour leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme.
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Alain C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéDifficile de trouver le dépôt
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Marie claire B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai apprécié la bonne humeur et la sympathie des vendeurs
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Anonymous L.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Eric O.
19 janv. 2026
Avis vérifiéje suis décu et magasin de la ROCHELLE non sérieux et malhonnete la caissière a refusé de me faire bénéficier d'une remise jusqu'à - 20 % grace auprogramme BUT + sous présentation de l'email reçu lors du passage en caisse elle me répond il faut adhérer à carte fidélité BUT ce qui n'est nullement le cas aucune indication. en conséquence PUBLICITE MENSONGERE ou MANQUE DE SERIEUX Du personnel j'ai perdu de ce fait la remise sur mes achats. je ne recommande pas cet établissement
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Alain B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et professionnelle.
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Daniel O.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin trés bien agencé .
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Evelyne F.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJe découvre et je suis surprise par le choix d articles proposés. Donc j y retournerai.
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Pierre H.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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I. M.
10 janv. 2026
Avis vérifiénickel
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Muriel P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil.
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Cecilia P.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien , service impeccable, soigneux et attentif rien à dire
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M ballou D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité je recommande
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Karine T.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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