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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Annie H.
8 janv. 2026
Avis vérifiéLes livreurs étaient parfaits efficaces rapides et très aimables bravo
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Monique N.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu quelques difficulté à maîtriser le passage de ma commande (1ère fois sur le net). Sinon, tous est OK
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Dominique G.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin avec plein de choix
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Sylvie R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPas de problème avec le magasin Mais pas de mode d emploi du produit !
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Laurent D.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnels pas actifs
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Marie france C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent produit, en plus je l'ai eu en promo 😉
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Martine B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Écoute et conseil!
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Eric O.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel a la caisse tres aimable et professionnelle. Pour la reception de la marchandise au depot c est Bof...
Réponse de BUT LA ROCHELLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre personnel de caisse. Nous prenons également note de vos remarques sur la réception de la marchandise et allons les transmettre à nos équipes afin d'améliorer cette expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe but
Réponse de Eric O.
Oui je reviendrais dans votre magasin
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Philippe P.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, livraison dans les délais
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Murielle T.
28 déc. 2025
Avis vérifiéSuper sauf aucune aide pour la mettre dans la voiture alors quand on est seul c'est pas top
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Emilie D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéaccueil et service en magasin très bien
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Alain O.
24 déc. 2025
Avis vérifié...
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Anonymous L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéefficace
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Rene P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur dispo, sympa, et compétent
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Nathalie M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Emmanuel B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéL'accueil et la rapidité de commande très agréable
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Eric C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour. Très déçu par la mousse à l'arrière des liteaux. Fine épaisseur, fragile. Je n'ai pas pu poser correctement ce panneau.
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Veronique M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande le magasin but. Très bon commercial à l écoute,, de bons conseils
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Catherine H.
21 déc. 2025
Avis vérifiéBon acceuil
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Corine M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéproduits présents selon la pub reçus accueil trés agréable
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