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Résumé des avis
Chez BUT Le Havre, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs clients disent avoir été bien orientés dans leurs achats et apprécient la patience ainsi que la compétence des vendeuses et vendeurs.
Accueil et amabilité
"Bon service client et livraison"
"Bon accueil, magasin bien pensé, je recommande"
"Très accueillant et à l'écoute des clien"
Expertise des équipes
"Bon accueil très bons conseils de la petite vendeuse que ce soit pour les appareils ou pour l’extension d’assurance."
"rien à signaler, très bien orienté sur nos achats, vendeuse compétente"
"Vendeurs disponibles et competents"
Expérience en magasin
"J aime ce magasin"
"Magasin agréable"
"L aspirateur a été acheté en magasin"
Réactivité
"service rapide et conforme"
"Bonne accueil et enlèvement rapide"
"personnel, agréable et compètent"
Livraison
"Délais de livraison hyper long commandé fin mai reçu mi août aucun geste commercial"
"La flexibilité pour décider de la date de livraison est très bonne Délai rapide."
"Il a été très facile de naviguer sur le site. La commande s’est bien passée. La livraison a mis du temps mais est arrivée en avance par rapport à la…"
Il a été très facile de naviguer sur le site. La commande s’est bien passée. La livraison a mis du temps mais est arrivée en avance par rapport à la date donnée lors de l’achat. Les livreurs étaient agréables.
Choix
"Excellent choix, personnel aux petits soins malgré leur nombre limité"
"Magasin bien rangé avec beaucoup de choix et le personnel agréable et disponible pour tout renseignement"
"9 bon magasin bien entretenu avec du choix"
Expérience digitale
"Pas de problème sur ce site"
"Facile d’acces"
"Bon site, bonne visibilité, recherche facile"
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Chantal J.
16 sept. 2026
Avis vérifiéAchat de literie effectué avec l’aide de Léa, bons conseils rapide efficace. Système de livraison efficace contact par sms livreurs efficients.
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Julien D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité
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Constance S.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLes vendeuses à qui j’ai eu à faire étaient très gentilles et compétentes
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Sonia C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéDélais de livraison hyper long commandé fin mai reçu mi août aucun geste commercial
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Claude G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Virginie M.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Valentin F.
13 sept. 2026
Avis vérifiéLa flexibilité pour décider de la date de livraison est très bonne Délai rapide.
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L. G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Dorothee B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Vassili V.
11 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, Il y a quelques points qui sont à revoir : Pour commencer, le jour de mon achat, j'ai eu affaire à une de vos collègues en qui je n'ai pas ressenti la joie de faire son métier. Le contact était froid, direct voire expéditif... c'est vrai que je m'étais déjà renseigner auparavant sur le produit et que je n'avais pas besoin de plus d'informations mais je pense tout de même qu'un minimum d'aimabilité n'engage à rien. Deuxième point : votre procédure pour planifier un rdv n'est absolument pas au point. Je fixe une date sur le site indiqué et pendant une semaine j'ai quand même été relancé jour après jour pour fixer une date .... j'ai essayé de contacter la plateforme sans aucun résultat. Au final, j'ai réussi à fixer un rdv le mardi 1 er au matin ....et j'ai été livré le 2 dans l'après midi et il a fallu que j'appelle directement votre magasin, sinon, je ne l'aurais jamais su. 3 point : il était prévu qu'on me livre et qu'on installe/paramètre la TV ....elle a été déballée et branché et c'est tout....Motif du livreur, ce n'est pas son travail de paramétrer. Enfin, dernier point, le geste commercial de 40 € me semble faible....en effet, le produit est en moyenne 100 € moins cher chez vos concurrent.
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Ferdinand N.
11 sept. 2026
Avis vérifié85%
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Anonymous S.
11 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
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Patricia L.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et la patience de la caissière
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Lilou B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéSeul bémol . La livraison était en retard dun mois. Aucun geste n’a été fait c’est dommage.
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Marianne C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai fait commande d’une première commode sur le site qui m’indique que l’article est disponible dans votre magasin. Rdv est pris pour le retrait de cette commode samedi 29 entre 10h et 10h 30. Arrivés on nous dit que cet article n’est plus référencé. Déplacement fait pour rien d’où mon mécontentement. Il a fallu se rabattre sur un autre modèle en magasin qui lui non plus n’était plus dispo et donc trouver un autre modèle. Mettez à jour vos stocks!
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Pascal B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPas de problème sur ce site
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C. L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis plus satisfait du site pour commander
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Diaby K.
7 sept. 2026
Avis vérifiéC’est magnifique canapé mais c’est plutôt angle gauche lieu que droit
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Thierry L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéAcheté au magasin..un siège pour enfant ou adulte .facile à plier pour le ranger.
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Didier C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé
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