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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Severine D.
30 juin 2026
Avis vérifiéVendeuse à l écoute, rapide et aimable
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P. D.
29 juin 2026
Avis vérifiéTres bon magazin et acuelle
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Delphine M.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
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Maryse M.
27 juin 2026
Avis vérifiéLa dame pour les renseignements et la commande super sympa très professionnelle
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Laurent L.
27 juin 2026
Avis vérifiéSpacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
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S. J.
27 juin 2026
Avis vérifiéj attend toujours le sms
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Valerie D.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne conception facile à installer.
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Isabelle C.
24 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite
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Steeve C.
22 juin 2026
Avis vérifiéFacile d'utilisation.
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C. B.
22 juin 2026
Avis vérifiéManque une pièce donc perte de temps pour toujours réclamée
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Martine L.
17 juin 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite
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Hafida D.
15 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, rien à dire
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M. J.
13 juin 2026
Avis vérifiécet achat correspond à ce que je recherchais
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Bruno L.
13 juin 2026
Avis vérifiéSite bien fait
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Cristina D.
10 juin 2026
Avis vérifiéExcellent magasin, personnel au top
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Jean marc F.
10 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil très bien accueilli Excellent vendeur ,on a eu de très bon conseil
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Chantal L.
9 juin 2026
Avis vérifiéSite bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande
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Bernard D.
7 juin 2026
Avis vérifiépersonnelle très aimable est bien conseillé aussi bien au téléphone qu'en magasin je recommande .
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Michel R.
5 juin 2026
Avis vérifiéProduit à assembler qui demande trois heures de montage, non indiqué .
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Jacques B.
5 juin 2026
Avis vérifiéAccessible mais nous ne sommes pas des habitués
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