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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Daniele F.
8 août 2026
Avis vérifiésatisfaite de l'accueil en magasin.
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Christian V.
7 août 2026
Avis vérifiéBeau magasin et très bon accueil des vendeurs
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Fabrice D.
7 août 2026
Avis vérifiéPersonnel au niveau de l’enlèvement très sympathique
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Pierre yves C.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec conseils pertinents
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Sandrine D.
5 août 2026
Avis vérifiéJe suis allée en magasin pour mon achat, j'ai été très bien reçu, et reçu les bonnes informations sur le produit.
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Francis P.
4 août 2026
Avis vérifiéBon accueil,
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Germain C.
4 août 2026
Avis vérifiéAchat magasin et retrait depot
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Stephanie B.
4 août 2026
Avis vérifiéPropre et très agréable.
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Laurence M.
4 août 2026
Avis vérifiéAchat d'un four encastrable, très satisfaite !
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Christophe L.
3 août 2026
Avis vérifiéMatelas toujours pas livré. Market place par but .fr sit que le matelas a été livré chez but lens et but lens dit qu'il n a pas le matelas.un vrai bazard et après 8 jours je ne sais toujours pas où est mon.matelas
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Guy L.
2 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien aménagé
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Marie laure D.
1 août 2026
Avis vérifiéAgréables et petit plus pour les monsieur qui ont aidé à charger la voiture
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Sylvain P.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et des conseils.
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Marc C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil, livraison bien
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Dominique T.
31 juil. 2026
Avis vérifiétres bien tres bon personnel
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Elodie G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéSite pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté.
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Axeliane D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien et super écoute du SAV
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Freddy B.
25 juil. 2026
Avis vérifiétrès bonne accueil
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Morgane R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéIl y avait 10% avec un code promo et je ne l'ai pas eu étrangement ! Et pourtant il y a bien eu ma commande faite sur internet
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Eric P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel aimable
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