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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Bernard O.
6 mars 2026
Avis vérifiékkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Fabienne R.
5 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils en magasin.
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Frederic D.
5 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Emilie P.
5 mars 2026
Avis vérifiéService client au top, conseils et réponses par un conseiller sur whatsapp
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Frederic B.
4 mars 2026
Avis vérifiéJe trouve honteux d'avoir garder mon cheque de caution pour avoir accroche, pour quelques griffes sur l'arriere du camion. J'ai propose plusieurs solutions d'arrangement aux responsables du SAV et au directeur. Ils n'ont rien voulu savoir. Vous avez perdu beaucoup plus que 1 client.
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Jeanine K.
27 févr. 2026
Avis vérifiéCommande passée avec références . Meubles rapidement mis au coffre par un vendeur de chez But avec le sourire de surcroît .. Parfait pour moi
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N. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéExtrêmement satisfaite du service.
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Christophe L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel, disponible, efficace et sympathique aussi bien dans le magasin qu' au retrait des produits.
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L. S.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMatelas reçu ce jour Matelas avec une tache noire !
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Sabine P.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et accueillant. Grand choix d’articles. Délai et heure de livraison respectés. Très satisfaite.
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Fatima O.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon achat de mon produit
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Roger R.
25 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfait de mon achat
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Marion B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Kevin S.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon canapé 😌 relax
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Jean-Marc W.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel super gentil et surtout efficace
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Christophe L.
20 févr. 2026
Avis vérifiétrés bon acceuil pour vous vendre.
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Jean marc L.
19 févr. 2026
Avis vérifiévoir nombre d'etoiles
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Catherine D.
19 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
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Marcel R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin toujours aussi sérieux
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Colline P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLes vendeuses était top, de très bon conseils à l’écoute je recommande vraiment
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