Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Marinette D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPour la livraison nous avons emporté le matériel nous-même par nos propres moyens donc je n'ai rien à dire sur la livraison
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Pierre C.
28 janv. 2026
Avis vérifiétrés bon accueil et renseignement
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Claude B.
28 janv. 2026
Avis vérifiébon accueil comme d habitude
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M. V.
27 janv. 2026
Avis vérifiéProduit facile a monter
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Blandine B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat Belle qualité Quelle beauté Il est trop… Merci BUT
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Gregory L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTop tres bonne qualité et service au topa recommandé
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Gregory A.
27 janv. 2026
Avis vérifié...
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Claude K.
26 janv. 2026
Avis vérifiéCommande et délai de livraison respectées
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Bernard L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTop 👍
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Romain L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et facile et favorable
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David C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur réactif
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Philippe R.
25 janv. 2026
Avis vérifiéexcellent un accueil de qualité de la part de la responsable du magasin
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Arlette G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéimpossible de le monter une barre trop courte.
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Perrine L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéparcours client peu intuitif et peu agréable / disposition des produits et mise en situation peu valorisante
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Sandrine M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil Merci à Gaëlle pour ses conseils
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Delphine K.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès grand magasin, avec des vendeurs très souriant et accueillant.
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Tonino T.
23 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur au top Responsable literie très moyen
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Lise B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite du service
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Jean marc D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu et personnel agréable
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Pascal T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéContent
Avis affichés par ordre chronologique