Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Alain T.
8 janv. 2026
Avis vérifiéAmabilité du personnel
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T. G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison arrivée environ 1h15 après la date la plus tardive prévue par BUT ! Les téléphones indiqués ne répondaient jamais sauf celui de BUT et une femme m'a dit J' espère pour vous, quand je lui ai dit J' espère que je serai livré ! De plus, j' ai du insister pour que les livreurs déballent les 2 produits ... Pas sérieux du tout. BUT doit changer de société de livraison car cela lui donne une très mauvaise image !
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Sandrine D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas eu besoin de vendeurs, mais ils sont toujours là pour nous aider.
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Jeannine D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil courtois et renseignements complets, rien à redire, bravo !
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M. D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très froid
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Joel A.
5 janv. 2026
Avis vérifiéJe l'ai depuis 2 jours, donc pas d'avis
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Chantal H.
5 janv. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Catherine B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Angelique B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéServiable avec respect
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Thierry T.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon.acceuil Très propre Bien conseillé
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Louis W.
2 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaisant dans l'ensemble
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Yassine A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Jean-Marc L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Ludovic C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuperbe accueil
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Guy L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, équipe accueillante et très professionnelle
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Christophe B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,
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Eddy M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Marie L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSite attractif. Prix en adéquation avec les produits.
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Jeremy D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéParfait merci à la vendeuse ainsi qu’à l accueil sans oublié le service de retrait qui on était tous au top
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Jacqueline P.
28 déc. 2025
Avis vérifiétres tres bien
Avis affichés par ordre chronologique