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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Patricia V.
6 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie de cet achat,je gagne un temps fou à laver les sols,il fait bien son job,je recommande 👍
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Bernard D.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin
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Pascal L.
5 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable conseillère ,hote de caisse ,Sav ,emporté .
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Linda A.
4 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin sympa , vendeuse ( Fanny ) très gentille est à l'écoute
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Christophe D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéT’as
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Catherine W.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTout c est super bien passé nous sommes très satisfait
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Jeanine K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'avais fait mes choix sur le site, une fois en magasin - ai donné les références et j'ai tout de suite eu mes articles
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Alissa M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un vendeur qui s'appelle Florian, il est génial, souriant et très aimable. A l'écoute surtout c'est ce qu'il manque dans dautre magasin de nos jours !
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Delphine C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin très propre et personnel à l'écoute
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Isabelle M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Pauline P.
30 sept. 2025
Avis vérifiéÉcoute et aide
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Virginie B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès poli, gentil répond bien à notre attente
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Jacques D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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Zahra M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnels très souriant accueillant et rapide merci à vous
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Eddy M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client
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Didier S.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPrix attractifs
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Mathieu B.
23 sept. 2025
Avis vérifié.10
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Ghislaine D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ludovic C.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBonne qualité
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Christelle H.
22 sept. 2025
Avis vérifiéUn peu d'attente après commande
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