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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Betty D.
18 mai 2025
Avis vérifiéParfit
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Melanie M.
17 mai 2025
Avis vérifiéBon magasin
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Sandrine D.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur, aimable, souriant
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Danny D.
17 mai 2025
Avis vérifiépersonnel à notre écoute et cherche les bonnes solutions pour nous satisfaire
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Cathy H.
17 mai 2025
Avis vérifiéMa sœur malentendante est satisfaite de son achat. Cordialement
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Camille G.
13 mai 2025
Avis vérifiéSuper meuble ! Bonne qualité. Nous avons eu un peu de mal pour monter les charnières de porte mais rien à redire.
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Christian B.
12 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Sandrine T.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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W. L.
11 mai 2025
Avis vérifiéDu choix et beaucoup beaucoup de vendeurs disponible
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Valerie B.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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Baptiste B.
7 mai 2025
Avis vérifiéDifficile de trouver dans le magasin un conseiller ou une conseillère pour mon achat mais dès qu’on nous a envoyé la bonne personne, cela s’est très bien passé. Une conseillère qui écoute et apporte les réponses aux questions qu’on peut lui poser.
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Laetitia V.
6 mai 2025
Avis vérifiéSoucis avec le tiroir sur une planche il manque les troues pour visé
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M. P.
6 mai 2025
Avis vérifiéFrigidaire endommagé au pied
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Liliane F.
6 mai 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant et propre. Un grand choix d'articles proposés à des prix abordables. Les conseillers sont toujours très sympathiques et efficaces. Lors du retrait des articles, le personnel présent est sérieux et très soigneux et aide à charger la marchandise dans le véhicule. Merci! Je recommande.
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Nicole D.
1 mai 2025
Avis vérifiéEn magasin rien à dire on est bien reçu et conseillée
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Christine Q.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et tout le monde est sympa
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Eric W.
29 avr. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait de but lens
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Myriam D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de rappels
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Christelle D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéToujours au top
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A. B.
27 avr. 2025
Avis vérifiéune équipe sais donner de son temps a ces clients!
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