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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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R. L.
8 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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P. T.
5 mars 2025
Avis vérifiéConception magasin, prise en charge clientèle
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V. M.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapide 👌
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J. B.
4 mars 2025
Avis vérifiébon conseil
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P. V.
4 mars 2025
Avis vérifiéMalgré un temps d attente à la livraison de quelques jours j ai été informé en temps et en heure de l avancée de ma livraison
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M. C.
3 mars 2025
Avis vérifiéMa commande je l’ai effectuer en magasin avec une vendeuse très agréable je la remercie j’ai ensuite attendu 4jour se qui n’ai pas très long , samedi des livreurs très gentil sont venus me le livrer il étais emballé il n’avais pas de trace car parfois cela peut arriver et mon ancien matelas a étais récupéré et je regrette pas cette achat il est super pratique pour les gens qui on des problèmes de poids il ne safesse pas j’adore
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C. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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P. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéBien dans l’ensemble, mais les prix affichés en magasin sont parfois différents de ceux enregistrés lors de la commande. Pour moi, affiché en magasin a 139€ et 149€ sur l’écran lors de la commande. J’avais fait une photo de l’étiquette avant de passer en caisse.
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A. D.
1 mars 2025
Avis vérifiénous avons eu affaire avec du personel competent et agreable
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D. S.
28 févr. 2025
Avis vérifié...
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L. A.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAchats faciles et rapides , disponibles rapidement en magasin
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M. S.
25 févr. 2025
Avis vérifiébien
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V. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéService client au top ! Les deux vendeuses au rayon canapé nous on bien aidé ( j’ai oublié leurs prénom ) Quand c’est mal on hésite pas à nous le dire alors quand c’est un sans fautes il faut le dire aussi ! Je reviendrais chez vous … Les meubles à monter superbe qualité pièces parfaitement triée notice extrêmement simple à comprendre Bien joué
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M. D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat personnel aimable livraison rapide et montage facile
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F. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Vendeuse sympathique, qui nous a bien conseillé sur l'article que l'on voulait.
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D. S.
21 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil ...Un petit bémol..Il faudrait penser à dire aux clients la différence entre promotion et soldes cela éviterait des désagréments... bonne réception
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J. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. D.
20 févr. 2025
Avis vérifié...
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B. O.
19 févr. 2025
Avis vérifié00000000000000000000
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S. F.
19 févr. 2025
Avis vérifiéUn personnel au top au retrait des meubles belle personne contentieuse aidant continuez ainsi
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