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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien organisé
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéService après vente très long temps d'attente
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable, que ce soit en magasin ou au retrait de marchandise, l'accueil est très bien ainsi que le service.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAccès au site, au premier jour des soldes sans difficulté.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait de l’ensemble du magasin et de l’article que je voulais.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéSAV à votre disposition et le services est très réactif
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéVendeuse Marina (but vendin le vieil) qui m'a vendu une option toboggan qui ne correspond pas au lit superposé (décalage de 5 cm). Elle nous a fait passer pour des menteurs avec mon conjoint (car lors de la confrontation, devant son chef, elle disait qu'elle nous l'avait bien dit; chose complètement fausse quel intérêt nous aurions eu à acheter une option qui ne correspond pas au lit superposé)
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéAccueillant et très professionnel
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel poli et avenant
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPlutot fluide meme si l’interface fait un peu hasbeen par rapport à la concurrence
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéCoup sur la façade façade avant deçu qu'il était pas assez protégé pour empêcher se genre d'incident.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéVraiment pas mal d'articles à des montants raisonnables, personnel accueillant, bien accompagné tout au long de notre visite
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRavi de l'achat de cette machine De Longhi, la conseillère du But Lens a été très pro et m'a parfaitement renseigné sur les différents produits proposés en magasin. Je recommande vivement cette surface de vente !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLe SAV m informé qu une plaque de cuisson acheté la veille qui est non conforme dans son emballage ( la plaque verre était collé de coin ) , n est pas remboursé mais c est un Avoir , pas de remboursement. Sauf que après renseignement , vous avez 7jours pour remboursé après c est un Avoir . C est de l abus et forcé un client à racheter quelque chose . J ai envoyé un mail à la DGCCRF pour dénoncé cet abus . Merci de remonter l information . Cordialement
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiébon accueil vendeuse competente qui capte vos besoins
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