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Résumé des avis
But à Libourne donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, le choix et les conseils comptent vraiment. Plusieurs clients parlent d’un personnel agréable, professionnel et à l’écoute, avec des achats jugés satisfaisants et un confort apprécié à l’usage.
Expertise des équipes
"toute l' ,équipe est de bon conseil"
"J ai eu affaire avec une vendeuse très aimable et à l ́écoute du client , très bonne vendeuse."
"Parfait relation client au top et personne très agréable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et choix"
"Excellent accueil"
"Conseillers à l’écoute merci"
Expérience en magasin
"Magasin très agréable"
"Magasin bien, personnel bien, produit correct par rapport au prix mais système de livraison à revoir"
"Bon accueil. Personnel très agréable, très satisfaite de mes achats."
Réactivité
"Très bien reçu, personnel très professionnel"
"Sourire. Conseil . Patience"
"Le personnel fort sympathique"
Livraison
"Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous…"
Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous dire que je n' était pas ravie. J'ai vu sur le site qu'entre temps le prix du matelas avait baissé de 30 euros! J'ai appelé le service client pour avoir un nouveau délai et expliquer la situation. Au final, l'article est arrivé avec une semaine de retard, j'ai perdu une journée de congé et aucun geste commercial.
"Transaction réalisée en ligne sans aucun problème, colis récupéré en magasin le lendemain. Excellent accueil rapide et efficace, merci beaucoup !"
"Excellent RAS. J’ai même pu récupérer mon produit 2 h avant l’heure fixée. Merci"
Choix
"J’ai trouvé ce que je cherchais il y avait du choix"
"Bien. Du choix.. . ."
"magasin agréable, bien situé, les articles bien agencés et beaucoup de choix sur les canapés"
Expérience digitale
"bon site"
"Site conviviale, facile de trouver les infos"
"site très pratique,clair facile d'accès"
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Patricia C.
16 août 2026
Avis vérifiésuper relation conviviale
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Christele M.
15 août 2026
Avis vérifiéSourire. Conseil . Patience
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Jean claude A.
14 août 2026
Avis vérifiélivreurs OK, très bien
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Dominique P.
13 août 2026
Avis vérifiéTransaction réalisée en ligne sans aucun problème, colis récupéré en magasin le lendemain. Excellent accueil rapide et efficace, merci beaucoup !
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Danielle A.
11 août 2026
Avis vérifiéras
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Claude D.
11 août 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils corrects
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Christel T.
11 août 2026
Avis vérifiéj ai acheté un canapé en solde et qui était présenté au magasin avec deux petits coussins !! hors a la livraison ils n y étés pas .je suis venu les réclamer et on ma répondu qu ils avaient été volé ! je ne suis pas obligé d en faire les frais!!! je pense que l on aurait pu me faire un geste commercial en m en offrant au moins un!! aussi je suis très déçue du service après vente surtout que c est la 2eme fois que j ai un probléme chez vous !!! donc j irais me servir ailleurs !
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Martine M.
8 août 2026
Avis vérifiéDommage que les 10% accordés en supplement des soldes ne soient pas pris en compte en magasin. J'ai dû repartir et faire ma commande par internet pour en bénéficier . A part cela, rien à reprocher sur ma commande, livraison et combi frigo réceptionné .
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Enzo J.
8 août 2026
Avis vérifiéExcellent (e) vendeur et vendeuse parfait
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Fabrice T.
5 août 2026
Avis vérifiéBien.
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B. H.
4 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil des vendeurs qui sont très à l'écoute. Nous n'avons pas trouvé ce que nous recherchions.
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Odette D.
3 août 2026
Avis vérifiéService client top
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Serge C.
1 août 2026
Avis vérifiéPrise en charge du client, suivi de la commande, PARFAITS !
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Marie laurette B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel fort sympathique
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Aurelien C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Mickael B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour Mon canapé est cassé et le SAV ne répond pas Vraiment pas content dû tout
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Pierre E.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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Jean francois L.
30 juil. 2026
Avis vérifié4 étoiles car il y a toujours moyen de s'améliorer.
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Yann P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLivreurs ponctuels et très compétents
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