Aller sur le site
Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
-
Naomi K.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eté très bien accueilli et conseillé pour mon choix
-
Lydie G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
-
Franco P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
-
Laurence M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Elodie B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéLe produit est assez simple à monter et à l’air confortable (à voir dans le temps). Par contre il est arrivé avec des défauts. Gros point de colle sur la housse, colle sur le coffre, qui est déchiré. J’ai demandé à minima un geste commercial, mais pas de retour du SAV…
-
Didier C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéAcceuil,disponibilité au top
-
Emeline S.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
-
Pierre M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBIEN
-
Christiane B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique
-
Elham A.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit Très bien pour les petit surface Parfait Les livreur était très bien Les rendez vous rapide Ils nous ont aidée a le mettre dans la voiture Super Je recommande se produit
-
Denis B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais vu autant de gens payé à rien foutre.Dès qu'on s'adresse à eux, on a l'impression de les déranger. Nous demande de prendre en photo la réf du produit pour éviter de se déplacer. Et les caissières c'est la cerise sur le gâteau, on leur pause une question,elles essayent même pas d'y répondre.
-
Malika L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBien
-
Catherine L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et la personne a été de bon conseil. Même remarque pour la personne qui nous a remis notre marchandise au dépôt
-
Patricia C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
-
H. B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseille par Merlin! Merci à lui
-
Christian G.
21 févr. 2026
Avis vérifiébien vendeurs agreables et competents
-
Patrice R.
21 févr. 2026
Avis vérifié10/10
-
Joseph C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLe choix est bien
-
Ketevan K.
21 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent! Personnel disponible et accueillant avec des renseignements complets !
-
Sidoine A.
20 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil de qualité, Particulièrement les personnes à la caisse et financement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
