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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site est clair, la commande facile a effectuer. Remise sur le produit acheté intéressante."
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
Expérience en magasin
"Très beau magasin, grand choix"
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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K. F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJhhhh
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V. V.
13 oct. 2024
Avis vérifiéArticle acheté avec indication sur site internet ‘en stock’ ou ‘disponibles avec une date de livraison indiquée proche de la date d’achat. En fait l’article était indisponible dans les entrepôts et la livraison a pris presque 1 mois. J’aurais commandé un autre article si j’avais su car c’était un peu urgent. L’article en lui même est satisfaisant
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S. N.
12 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente Je suis très content
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A. L.
12 oct. 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation, possibilité de payer en plusieurs fois, livraison rapide
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C. M.
12 oct. 2024
Avis vérifiétrès facile utilisation et la couleur rouge est parfaite
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C. G.
12 oct. 2024
Avis vérifiénavigation simple et facile
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T. R.
12 oct. 2024
Avis vérifiéPratique
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A. B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de nos achats chaise bureau Très bon qualité prix
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M. G.
12 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur très agréable et disponible pour le cluenr
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X. S.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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V. B.
11 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin sympa
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G. Z.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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T. E.
10 oct. 2024
Avis vérifiémagasin agréable clair et personnel sympas
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M. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel accueillant et magasin agréable
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M. V.
9 oct. 2024
Avis vérifiéChoix important Personnel agréable
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V. K.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBon site facilite la consultation
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P. F.
8 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin facilement accessible en voiture, et bien organisé.
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Y. H.
8 oct. 2024
Avis vérifiéSite bien fait on ne se perd dans nos recherches
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P. F.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli par notre vendeur service et disponibilité impeccable..
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P. G.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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