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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"bons conseils et bonne prise en compte des besoins par les vendeurs. Livraison nickel."
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
Accueil et amabilité
"Bon magasin, bien à l'écoute."
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
Livraison
"Le site est clair, la commande facile a effectuer. Remise sur le produit acheté intéressante."
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
Expérience en magasin
"Très beau magasin, grand choix"
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiévendeurs et vendeuses souriants et aimables. C'est un gros point !!
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLivré comme prévu. Tous c'est bien passé
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiétop
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiélivraison dans les temps par des gens performants et sympas!
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRécupération facile et personnel aimable
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéLivraison respecté achat en magasin parfait dommage qui n y a pas beaucoup de choix niveaux lave vaisselle sinon contente de mon achat à voir dans les années à suivre si il est aussi résistant que le premier que j'avais il a fait 14 ans même marque
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéMagasin. Comme tous Les autres
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire sur le produit. Service rapide. Mais l'emballage !!! le carton était explosé
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéVous me harcelé pour que je vous donne mon avis. Un message par jour tous les jours depuis.1 semaine. Ça ne va pas bien ? 1 étoile !
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéService client professionnel
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéJe suis pas du tout satisfait de mon premier achat chez but car pour la première expérience chez vous j’ai acheter un meuble et dans les cartons il n’y avait pas de plan donc je vois pas comment monter un meuble sans plan et une planche était manquante c’est du jamais vu
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJe suis trop content merci et toute l'équipe est tous le magasin vendeur vendeuse surtout la responsables Élodie de but de Saint-Priest qui a été au top le fauteuil de ma meres est tomber en panne il ont vraiment gérer la situation en me remboursées et a me proposer un autre fauteuil pour ma maman qui est très malade elodi la responsable à été très réactif et m'a trouver très vite une solution je la remercie je recommande vivement but de priest vendeur vendeuse très accueillant et rapide aux attente du client je suis très ému et je continuerait à toujours etres fidel merci but
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéFacile et pratique
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons services
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un ensemble literie avec la promesse d'une remise sous forme de bons d'achats. 2 mois après la demande je n'ai reçu aucun suivi de celle-ci.
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