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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
"Commerciaux à l'écoute et pas envahissants"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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Renaud R.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alexandre M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent en tout
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Sandrine G.
18 sept. 2026
Avis vérifiésav irrespectueux. 2 chaises défectueuses, le sav me propose un bon d’achat de 10€!!!! franchement honteux
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Bernadette D.
18 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai trouvé ce dont je cherchais tout de suite
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Alain H.
16 sept. 2026
Avis vérifiéJe ne peux en parler.commande pour le 15 septembre. Alors 🤔 ne sais pas encore si je suis satisfait de ma commande. De l'accueil de la vendeuse oui très bien.
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Julia K.
15 sept. 2026
Avis vérifiéToujours au top
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Xavier P.
15 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur sympatique et professionnel.
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Marie julie E.
15 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Mehmet A.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout contente, même avant d'ouvrir la boîte. J'ai constaté que le refroidisseur est cassé. Je dois le remplacer de toute urgence. J'ai besoin que vous me contactiez de toute urgence.
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Martine M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil !
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Jacqueline G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de tout le parcours concernant l'achat de ce lit en 160x200 coffre de taille identique à monter à l'étage via un escalier en colimaçon. Vendeuse très agréable et compétente dans le magasin - suivi de la commande sur le site très précise - livraison et montage parfaitement exécutés dans une bonne ambiance. Bref, je suis sincèrement ravie de mon achat et de la façon dont tout s'est déroulé. MERCI !
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Sylvie S.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai pris celui ci par rapport à sa taille ses notes ses performances,la livraison n a pas été top ,les livreurs ont posé le congélateur j ai demandé qq explications ,réponse le livret est à l’intérieur ils ont laissé la carton,car je cite on ne sait jamais vous pouvez appeler dans les 48 h si soucis et ils sont partis j ai du mettre la poignet moi même ,et la porte je n ai aps choisi dans quel sens la mettre et j ai payé 35 euros pour ça
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Corinne D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJai déjà donné mon avis. Zéro pointé sur la commande, le délais de livraison le service commercial sauf bien sûr à l'ouverture de la carte but, le service cetelem et les assurances complémentaires.
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Nathalie C.
11 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien service et livraison impeccables je recommande
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Matthieu R.
11 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis déçu du manque d’explications autour du contrat Cetelem. Un survey Cetelem quelques jours plus tard m’apprenait pas exemple que la CB que j’ai reçu n’était pas obligatoire et entre autres informations qui ne m’ont pas été données.
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Melanie S.
11 sept. 2026
Avis vérifiébon accueuil , bonnes explications sur le produit , retrait de marchandises rapide
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Josyane B.
10 sept. 2026
Avis vérifiécette casserole ne fonctionne pas sur l'induction malgré ce qui est dit
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Bernard G.
10 sept. 2026
Avis vérifiébien
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Haziba B.
9 sept. 2026
Avis vérifiéAprès avoir fait deux magasins d'électroménager ou pas de vendeur ou des vendeurs qui vous disent qu'ils n'ont pas le temps ,je dois dire que chez but j'ai été agréablement surprise par le personnel et j'ai donc effectué mon achat , en revanche le service livraison pas top horaires non respecté, livraison tard le soir et surtout pour l'installation le livreur n'avait pas le nécessaire pour équilibrer le frigo, étant une femme seule je n'avais pas d'outil donc le frigo bascule
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Marcel D.
9 sept. 2026
Avis vérifiébon produit
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