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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
"Commerciaux à l'écoute et pas envahissants"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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Rachid S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSi mon magasin
Réponse de BUT METZ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe but
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Didier V.
3 janv. 2026
Avis vérifiéla confirmation de commande comporte 2 adresses de livraison distinctes ??? un mail de "réclamation" envoyé à but à produit une réponse inutile après la livraison
Réponse de BUT METZ
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée. Merci de votre compréhension. L’équipe but
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Nicolas F.
2 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel en magasin peu agréable. Commande faite par internet, dommage que But facture des frais de livraison pour chaque article peu importe le prix...inadmissible sachant que la livraison se fait en une fois. Meuble déjà abîmé dans le carton... difficile d'avoir le SAV au téléphone, j'ai réussi au bout d'une 10aine dappels, la pièce doit arriver mais dans un temps incertain
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Emmanuel D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Christelle M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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N. L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéUn personnel agréable, qui porte des solutions
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Gilbert M.
31 déc. 2025
Avis vérifiébon accueil et conseils eclaires
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Virginie L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil Très pratique
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Zelia R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Alexandre P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéDans l’ensemble tout c’est bien passé, hormis que les chèques sont dit accepté et une fois arrivée en caisse la caissière me refuse le chèque disant qu’il ne passera pas sans me donner plus de détail. Mais autrement rien à dire.
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Laure S.
29 déc. 2025
Avis vérifiéAu top
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Alexandre R.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBien organisé
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Samia Z.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison faite dans les temps livraison et mise en place impeccable 👍 Mais je n'arrive pas à régler les températures même avec notice lue
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Dominique D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBon appareil qui remplit bien sa fonction
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Jacques C.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client.
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Nadege et daniel L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéon et trait content de notre achas
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Regis nathalie L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai acheté en magasin et les livreurs ont été o top
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G. I.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPropre, bien rangé, et bien achalandé.
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Daniel C.
27 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Danielle M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéheureusement qu'il est possible de franchir les portes marquées "interdit au public" sinon je reviens donc ... !
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