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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"Pas mal de choix, vendeurs disponibles et personnel à la caisse aimable et efficace."
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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Francis D.
19 mai 2025
Avis vérifiétres bien,service impeccable,soigneux et attentif. Je recommande!
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Jonathan C.
19 mai 2025
Avis vérifiéBon magasin avec beaucoup de choix ,je recommande fortement.
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N. N.
19 mai 2025
Avis vérifiéR.A.S
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Emmanuel B.
18 mai 2025
Avis vérifiéSuper canapé
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Patricia S.
18 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des services BUT, cependant nous avons dû revenir à deux reprises au SAV, la première fois pour des pièces manquantes et la deuxième pour des pièces défectueuses. C'est sûrement dû à un souci du fabriquant de meuble, mais cela a fortement altéré notre expérience client
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Sonia B.
18 mai 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le bon d’achat qu’on m’avait promis et personne ne revient vers moi
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Lydie I.
17 mai 2025
Avis vérifiéManque d'information une fois la commande passer mais sinon bon site
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Dylan F.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel très souriant
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Pascale M.
17 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Livraison effectuée dans les délais. Tout est parfait
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M. B.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi commande
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Anselme M.
15 mai 2025
Avis vérifiéNon disponible au magasin de Thionville, le vendeur s'est renseigné à Metz et à réservé notre commande. Parfait
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Philippe G.
13 mai 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait de la marchandise mais je déplore que les livreurs aient refusé de reprendre mon ancienne table sous prétexte que je ne l'avais pas démontée (pas très professionnel cet argumentaire). On ne me l'avait pas précisé lors de la commande et je me suis retrouvé seul avec ma vielle table qui m'encombrait, n'ayant pas d'outils pour la démonter, j'ai dû la casser et mettre les morceaux de table sur mon balcon. A cause de ce désagrément je n'achèterai plus chez BUT de gros meubles qui nécessitent une livraison, je me rapprocherai plutôt des vide-greniers ou de l'occasion auprès de particuliers.
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M. C.
13 mai 2025
Avis vérifiéSuper magasin mais arrivage des tabouret pas a la date prévus
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J. W.
13 mai 2025
Avis vérifiéSuper.
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Quentin D.
12 mai 2025
Avis vérifiéConseiller très accueillant et professionnel.
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Mehdi B.
12 mai 2025
Avis vérifiéAcheté en magasin, personnels accueillant et récupération rapide du produit
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M. R.
12 mai 2025
Avis vérifiéPratique Seul défaut : un peu long
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Daniele H.
11 mai 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel accueillant
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Denise S.
10 mai 2025
Avis vérifiéThe staff was incredibly helpful. Even though I don’t speak French well they were able to assist me with all my needs.
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Joel M.
10 mai 2025
Avis vérifiétres bien
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