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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"Pas mal de choix, vendeurs disponibles et personnel à la caisse aimable et efficace."
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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A. X.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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S. H.
14 avr. 2025
Avis vérifiéCarton abîmé car mal stocké et rescotché = meuble avec des parties "cassées"
Réponse de BUT METZ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé endommagé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos conditions de stockage afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à vous rapprocher du SAV de votre magasin BUT de Metz pour toute assistance. Cordialement, L’équipe but.fr
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M. P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur très sympathique et professionnel
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B. W.
10 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent, service impeccable, le conseiller a su répondre à nos questions et à nos attentes
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A. T.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBon
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Y. L.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPourquoi 3 étoiles Parce commandé sur le site officiel et obligé de le rendre au magasin pour qu il puisse prévenir le livreur (bon) Devait être livré entre le 21/25 et livré le 29
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D. M.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPetit soucis de livraison du meuble au magasin très certainement dû au poids. Petite étoile en moins pour le retard.
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E. T.
7 avr. 2025
Avis vérifiéNon monte ça nous a pas plus
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M. F.
7 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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D. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéservice et prix super
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S. H.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJe donne 2 étoiles pour le vendeur qui était sympa néanmoins je déplore le dépôt quand je suis allée chercher mon canapé. Un accueil des mauvais jours ,aucune organisation personnel très râleur ,qui part en parlant tout seul et ne revient plus .Du jamais vu !
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D. M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéL’accueil est parfait par contre à la livraison on nous a abîmé notre sol avec les pattes du canape
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J. L.
4 avr. 2025
Avis vérifié10/10
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E. H.
2 avr. 2025
Avis vérifiébonne localisation et personnel très accueillant
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J. M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéProduits toujours pas reçus
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N. P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle
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A. V.
2 avr. 2025
Avis vérifiéréactivité, amabilité
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C. A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBelle accueil
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T. W.
1 avr. 2025
Avis vérifiéVendeurs compétents À l’ecoute
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F. K.
31 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire !
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