Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT MONTPELLIER, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le parcours d’achat. Les clients évoquent une équipe aimable, attentive et agréable, avec une impression de simplicité que ce soit en magasin ou pour une commande.
Expertise des équipes
"Personnels très compétents satisfait de mon achat"
"A l’écoute, souci de la satisfaction du client, l’équipe est vraiment sympathique, professionnelle et avenante."
"Service parfait. Personnel compétent et accueillant !"
Accueil et amabilité
"Magasin et équipes au top"
"Très bon accueil."
"Très satisfaite de l'accueil en magasin, de l'efficacité du vendeur"
Expérience en magasin
"Magasin agreable"
"Très bon magasin je recommande"
"Personnel très agréable à la caisse et en magasin"
Réactivité
"Super vendeur et conseillers sympathique et patients"
"Livreur tres sympa et serviable"
"Personnel très accueillant et souriant 😀"
Livraison
"Tout s'est bien déroulé pour la livraison"
"Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier…"
Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier SAV a été ouvert mais maintenant impossible de joindre une personne pour la suite. Cela ne sert à rien de livrer si vite si on est pas capable de gérer les problèmes rapidement ensuite. Je ne recommande pas ce magasin BUT
"Aucun suivi de commande, nous pensions qu'elle n'était pas partie lorsque nous avons reçu le mail de réception. Sinon rien à redire."
Expérience digitale
"navigation facile. livreur aimable, courtois et souriant"
"Commande facile en ligne. Choix de livraison facile également. Suivi mail et sms parfait pour s'organiser pour la livraison."
"Site très fluide et facile d'utilisation"
Choix
"Propre beaucoup de choix et oersonnel tres aimable"
"Magasin très bien agencé, le personnel est très aimable, beaucoup de choix et prix très abordables."
"Magasin avec du choix et varié."
-
Gael P.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour Après mon achat sur le site qui fut simple, rapide et assez clair, j’ai eu, comme ça peut arriver, un appareil défectueux. J’ai donc fait appel à la central qui ne m’a proposé qu’une solution à long terme alors que le magasin de Lattes lui a tout fait tres rapidement, la prise en charge, la solution, un vehicule pour ramener l’appareil défectueux et récupérer le fonctionnel. Du personnel à l’écoute, sympathique, souriant, sérieux, professionnel. A aucun moment je n’ai eu le sentiment de les ennuyer. À chaque étapes du SAV en magasin, je me suis sentiment réellement ecouter et bien pris en charge. Et j’insiste. Du magasin à l’entrepôt SAV, j’ai eu affaire à de vrais pro. En attente de livraison de mon dernier appareil, je ne m’inquiète même pas. Je suis sur que si celui-ci est disponible plus tôt, j’en serais immédiatement informé par le service dédié. Merci au personnel. Je recommande vivement. Ça a bcp bcp évoluer dans le bcp sens chez BUT. Ah oui ! J’allais oublier. Je ne vous parle même pas des promos.
-
Pierre V.
11 sept. 2026
Avis vérifiéBien
-
Ophelie V.
11 sept. 2026
Avis vérifiéLe site en lui même oui. Le service de livraison une catastrophe. Canapé de 90kg. Avec paiement pour un service de livraison dans la pièce de mon choix. Résultat on m'appelle le matin même pour me dire qu1 seule personne est disponible. J'ai du appeler et déranger 2 personnes pour venir aider. Arrivé sur place le livreur assure que ça ne passera pas par l'escalier. On garde le produit. Et nous avons finalement réussi à le monter nous même par l'escalier . J'attends toujours un remboursement !
-
Patrick N.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTBien
-
Marie christine E.
10 sept. 2026
Avis vérifiéRavie de mes 3 produits !
-
Veronique G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéCommande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier SAV a été ouvert mais maintenant impossible de joindre une personne pour la suite. Cela ne sert à rien de livrer si vite si on est pas capable de gérer les problèmes rapidement ensuite. Je ne recommande pas ce magasin BUT
-
Joelle G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable à la caisse et en magasin
-
Jacqueline C.
9 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil impeccable. Renseignements au top . Très bien
-
Claude C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Brigitte M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Nassim B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRefus de reprendre l'ancienne machine à laver malgré que j'avais cocher la case qui spécifie l'enlèvement du l'ancien matériel. Nous avons rappelé le service qui a nié tout en bloc. Ce n'est pas satisfaisant. Cette machine a été livrée chez ma mère âgée et qui se trouvait encombrée et à gérer un problème qui dépassait ses possibilités....
-
Anne marie N.
7 sept. 2026
Avis vérifiéce canapé ne prend pas beaucoup de place, idéal pour un studio étudiant..
-
Myriam A.
7 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Jean claude S.
7 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien agencé, le personnel est très aimable, beaucoup de choix et prix très abordables.
-
Angie C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéParfait envoie rapide paiement en 4x proposé et soldé à -48%
-
Ruben A.
6 sept. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse était insupportable.
-
Agnes N.
6 sept. 2026
Avis vérifiéDommage que nous n’ayons pas été informés des problèmes rencontrés par ce canapé et dont But était informé par la remontée de nombreuses réclamations selon notre technicien
-
Marielle V.
6 sept. 2026
Avis vérifiéLivreur tres sympa et serviable
-
Kenza A.
6 sept. 2026
Avis vérifiéLe réfrigérateur givre, tous mes produits frais ont fini congelés et le SAV me dit que le frigo n’est plus sous garantie alors que je l’ai acheté il y a moins de 15 jours
-
Philippe D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé une chaise bleu et je reçoit une rose! C’est pour un cadeau, inutile de dire que je ne suis absolument pas satisfait du produit.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
