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Résumé des avis
Chez BUT MONTPELLIER, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le parcours d’achat. Les clients évoquent une équipe aimable, attentive et agréable, avec une impression de simplicité que ce soit en magasin ou pour une commande.
Expertise des équipes
"J'aime bien ce magasin. Le personnel est à l'écoute du client."
"Personnels très compétents satisfait de mon achat"
"A l’écoute, souci de la satisfaction du client, l’équipe est vraiment sympathique, professionnelle et avenante."
Accueil et amabilité
"Magasin et équipes au top"
"Très bon accueil."
"Service parfait. Personnel compétent et accueillant !"
Expérience en magasin
"Super magasin"
"Super magasin"
"Magasin agreable"
Réactivité
"Super vendeur et conseillers sympathique et patients"
"Livreur tres sympa et serviable"
"Personnel très accueillant et souriant 😀"
Livraison
"Tout s'est bien déroulé pour la livraison"
"Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier…"
Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier SAV a été ouvert mais maintenant impossible de joindre une personne pour la suite. Cela ne sert à rien de livrer si vite si on est pas capable de gérer les problèmes rapidement ensuite. Je ne recommande pas ce magasin BUT
"Aucun suivi de commande, nous pensions qu'elle n'était pas partie lorsque nous avons reçu le mail de réception. Sinon rien à redire."
Expérience digitale
"navigation facile. livreur aimable, courtois et souriant"
"Commande facile en ligne. Choix de livraison facile également. Suivi mail et sms parfait pour s'organiser pour la livraison."
"Site très fluide et facile d'utilisation"
Choix
"Trés bien avec beacoup de choix."
"Propre beaucoup de choix et oersonnel tres aimable"
"Magasin très bien agencé, le personnel est très aimable, beaucoup de choix et prix très abordables."
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRapides et efficaces. Merci.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique de l’ensemble du personnel.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéParfois difficile de payer sur ce site. Il y a des incidents momentanés qui interrompent les achats.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéJe viens juste de être livré mon lit et matelas
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéProcédure de retrait de commande mal expliqué. Les boutons dans le parcours suggère une prise de rdv pour retirer le colis puis finalement non pas besoin de rdv, seulement une adresse qui malheureusement n'était pas la bonne : on m'envoie à l'entrepôt de retrait de colis où le personnel me dit que non mon produit est trop petit et doit être retirer en magasin. En magasin les équipes étaient perdus et ont eu du mal à retrouver mon colis. Toutefois, tout le monde a été agréable et a cherché à trouver une solution.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBienn >&
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéApres une livraison défaut du canapé
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéNous sommes allés en magasin pour cet achat et avons été très bien conseillés .. tout s est bien passé. Nous avons eu le camion de livraison pour 2h. Nickel.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiétrès bien reçu et renseigné
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéMatelas de belle qualitè arrive en parfait etat
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéVendeurs excellents mais les démarches de remboursement des 50% divisées en 2 bons d’achat sur des dates différentes c’est vraiment prendre les gens pour des imbeciles
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTout était parfait jusqu’au déballage à la maison : Le coussin d’un des 2 fauteuils est abîmé !!! J’ai vu la personne du service après vente qui m’a très bien reçu et qui a signalé le problème.( j’avais ramené le coussin pour qu’il constate). Je n’ai toujours pas de réponse à ce jour.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéMagasin et personnel très agréable
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLe personnel qui travaille la son vraiment très bien cela fait des années que j'achète chez eux je recommande but à lattes
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil client ; vendeur compétent et sympathique ; tout à fait satisfait.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLe site est plutôt clair (même si ça serait plus pratique d'avoir un seul matelas avec les différentes tailles qu'on pourrait choisir avec un menu déroulant). La page de paiment fait un peu peur mais aucun soucis pour moi on est bon.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéIl paraît vide.
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