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Résumé des avis
Chez But Mulhouse, l’expérience semble simple et fluide, avec une confirmation rapide, un retrait facile et une réception au dépôt déjà prête. Plusieurs clients évoquent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et des vendeurs jugés compétents, ce qui donne une impression de suivi rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel très bien. Bons renseignements"
"vendeurs compétents et un SAV conciliant et efficace"
"De très bons conseils et des explications claires en magasin"
Accueil et amabilité
"Magasin et employés bien 👍"
"Magasin bien, personnelles accueillant"
"Bon Accueil satisfait"
Expérience en magasin
"Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en…"
Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en caisse, personnel sur son téléphone
"Magasin avec bcp de choix,personnels disponible et efficace."
"magasin bien rangé et personnel dispo connaissant bien les produits"
Livraison
"Confirmation Rapide et retrait simple"
"Envoi rapide et conforme à la commande. Parfait !!"
"Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne…"
Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne me contacte pour me dire la suite des événements je me retrouve avec un Congélateur remballé dans mon salon depuis une semaine
Réactivité
"Propre, bien agencé et personnel souriant"
"Bien conseillée et rapidement servie."
"Excellent service, sympathique et disponible. Très bon produit facile à mettre en place."
Expérience digitale
"Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à…"
Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à s'aventurer plus loin.
"Acheté sur le site Web, rapide livraison excellente et respecté"
"Recherche des articles, commande et prise en charge ultra rapide. Très efficace."
Choix
"Le site est parfait, des prix attractif, du choix,..rien à dire !"
"Large choix en rayon électroménager"
"Beau design, choix et prix abordable."
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M. F.
24 févr. 2025
Avis vérifiéPetit problème avec l'aspirateur mais dépannér rapidement
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A. L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéC'était le moins cher sur les produit de base .
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V. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSite très facile Livraison assez rapide
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M. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiévendeur tres agreable
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N. F.
22 févr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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P. K.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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J. M.
21 févr. 2025
Avis vérifiéparfait merci
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S. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéQualité et rapidité de service! Bravo!
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M. K.
18 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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C. S.
18 févr. 2025
Avis vérifiéDe l’achat en magasin, jusqu’à la livraison tout à été parfait 👍
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M. K.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLe site annonce une date de livraison qui n'est pas respectée, le site indique ensuite que le produit a été livré mais il n'a été livré que le lendemain.
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A. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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M. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLe canapé est très confortable et pratique. Par contre il faut batailler pour avoir une facture
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N. H.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
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F. W.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAchat sans problème
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S. L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéContente de mon produit mais pas de la livraison où j'ai dû payer 25€ pour un 2ème passage qui n'était pas de ma fait
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C. H.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPlusieurs Problèmes à constater. Vous indiquez en ligne sur votre site en exemple : un pont de lit de largeur 2m40. Faux. Par chance, j'ai vu ce produit sur d'autres sites où il était indiqué qu'il mesurait en largeur 2m30. J'ai téléchargé la notice du produit, il est indiqué 2m30. Je l'ai mesuré avec le vendeur sur place, il mesure bien 2m30 et non 2m40 comme indiqué sur votre site en ligne. Il est certain que vous devez louper de nombreuses ventes en raison d'informations inexactes. Ce produit s'achetant en raison de place limitée. D'autre part j'ai voulu vérifier par téléphone la disponibilité de ce produit dans mon magasin but. "2" en stock m'a t'on répondu. La réalité est toute autre. Vous avez de gros problèmes quant à la délivrance des produits à vos clients. D'1 la facture et le paiement effectué en caisse, la caissière scanne le code barre de la facture qui est transmis à votre service "retrait de marchandises" sous forme informatique, Dans un second temps, on passe au service "retrait de marchandises" où le code barre de la facture est une nouvelle fois scanné. (2eme bip informatique pour le même produit pour le service "retrait de marchandises"). Dans un 3eme temps, au pied du service "retrait de marchandises", un manutentionnaire scanne une 3eme fois le code barre de mon produit sur la facture et va chercher le produit dans son stock. Il revient avec 3 ponts de lit (de 2 colis par pont de lit). Normal le produit a été scanné 3 fois. Or cela prouve également que votre stock doit être faux, vu qu on m en a annoncé au préalable 2 en stock. Juste avant moi, on a chargé dans le véhicule d' un client 2 tables, au lieu d'une seule achetée, pour les mêmes raisons. Par chance votre manutentionnaire s'en est aperçu au moment de la signature du produit délivré. La gestion des produits à délivrer et les pertes doivent être nombreuses, je présume. D'autre part, je compte monter cet après-midi ce pont de lit. En ouvrant ces 2 colis, je constate qu'une grande partie des pièces ne sont pas numérotées. Formidable. Les personnes qui risquent de se tromper une ou 2 fois par manque d information sur le numéro de pièce risque d avoir rapidement un produit à jeter de part la qualité d un produit bon marché. Dommage. Tout est à revoir, ou pas... Selon vos envies 😉
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G. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéHonnêtement très mauvais, avis, les vendeurs comme ceux qu’ils vous chargent, on dirait qu’on les emmerde qu’ils ont juste envie d’être tranquille. On attendu presque 20 minutes alors qu’il n’y avait personne et qu’il ne chargeait personne, j’ai appelé six fois la fois la dame derrière moi a appelé trois fois et quand j’ai fait la réflexion à une dame, elle m’a dit, mais ils sont en train de charger quelqu’un alors que ce n’est pas vrai, il ne chargeait personne. Ensuite on a récupéré notre machine, on s’est rendu compte que les cartons étaient trop grands qu’elle ne rentrait pas dans la voiture, on a donc enlevé le carton. On a même pas eu le temps de dire ouf qu’il avait déjà fermé la porte, j’ai dû retourner à l’accueil pour leur demander si ils peuvent nous aider à charger la machine, il a dit OK je vais l’appeler, on a attendu 20 minutes. Personne est venu et c’est quand il a voulu livrer le deuxième client que je lui ai dit par contre quelqu’un peut m’aider et il a soufflé pour me faire comprendre qu’on l’embêtait et il a juste mis le bout de la machine dans le coffre. Et après on a dû se débrouiller mon mari et moi pour l’enfoncer pour la mettre bien dans le coffre, il a vraiment fait le stricte minimum première et dernière fois que je prends dans ce but, j’ai déjà commandé plusieurs fois chez butte, une cuisine entière, etc. à Agde . Je n’ai jamais été déçu mais alors là à Mulhouse c’est vraiment des feignants qui ont vraiment pas envie de travailler et qui font le stricte minimum et surtout qu’ils ne sont pas du tout, souriant et agréable
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E. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon recommand à tous le mondes
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C. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, très bonne prise en charge au retrait
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