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Résumé des avis
Chez But Mulhouse, l’expérience semble simple et fluide, avec une confirmation rapide, un retrait facile et une réception au dépôt déjà prête. Plusieurs clients évoquent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et des vendeurs jugés compétents, ce qui donne une impression de suivi rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel très bien. Bons renseignements"
"vendeurs compétents et un SAV conciliant et efficace"
"De très bons conseils et des explications claires en magasin"
Accueil et amabilité
"Magasin et employés bien 👍"
"Magasin bien, personnelles accueillant"
"Bon Accueil satisfait"
Expérience en magasin
"Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en…"
Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en caisse, personnel sur son téléphone
"Magasin avec bcp de choix,personnels disponible et efficace."
"magasin bien rangé et personnel dispo connaissant bien les produits"
Livraison
"Confirmation Rapide et retrait simple"
"Envoi rapide et conforme à la commande. Parfait !!"
"Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne…"
Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne me contacte pour me dire la suite des événements je me retrouve avec un Congélateur remballé dans mon salon depuis une semaine
Réactivité
"Propre, bien agencé et personnel souriant"
"Bien conseillée et rapidement servie."
"Excellent service, sympathique et disponible. Très bon produit facile à mettre en place."
Expérience digitale
"Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à…"
Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à s'aventurer plus loin.
"Acheté sur le site Web, rapide livraison excellente et respecté"
"Recherche des articles, commande et prise en charge ultra rapide. Très efficace."
Choix
"Le site est parfait, des prix attractif, du choix,..rien à dire !"
"Large choix en rayon électroménager"
"Beau design, choix et prix abordable."
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le choix, la facilité de passer commande, dommage que pour la livraison c’est catastrophique, délai non respecté, cartons livrés endommagés
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai du revenir un mauvais matelas puis un colis manquait.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBut est une enseigne sérieuse qui cherche la satisfaction de ses clients. SAV très PRO contrairement à Château d'Ax qui sous traite un SAV déplorable et incompétant qui ne sont pas capable de réparer vos canapés.. Mon mobilité acheté chez But est parfait celui de Château d'Ax a des défauts.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéSachant le modèle de tv que l'on voulait Sa été rapide la vendeuse à juste eu a faire le bon à été rapide efficace.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et vendeur à l'écoute fe notre demande
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéCommande réalisée sans souci, accueil agréable au magasin mais colis incomplet et à ce jour, pas de solution proposées par le SAV.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéBonne qualité je recommande
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéCe canapé est impossible à monter il est poser en kit dans mon salon tellement il manque de pièces filtrage impossible à viser😡😡
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe ne peux vraiment donner de note je n’ai encore réceptionné l’aspirateur.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifié.cccc
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien organisé avec de beaux produits a des prix abordables. Dommage qu'il ni ait pas plus de vendeurs pour nous conseiller car l'attente est longue...
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéArticle commandé en magasin un samedi, BUT l'a reçu 15 jours plus tard au lieu d'une semaine. Au moment de le récupérer un samedi, impossible car il y avait une grève au dépôt. BUT nous a offert la livraison gratuite pour le milieu de la semaine suivante et courant de cette semaine BUT nous averti que la livraison est repoussée de une semaine. Résultat, 1 mois pour avoir notre Article au d'une semaine . Nul
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation fluide et simple. La vérification de la disponibilité en magasin et le retrait en 2h sont un point fort.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéEn grève au moment de l'achat, livraison retardée 2 fois. Payez vos employés et vous aurez moins de problème
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçue car je n'ai reçu aucun conseils de vendeurs qui m'ont simplement dit de me coucher sur les lits et de tester les oreillers ... Je n'ai pas été prévenue non plus que le textile n'est pas repris, ni par le vendeur, ni à la caisse. Il y a un écriteau mais peu visible, caché derrière les caisses. J'ai voulu les échanger contre un autre modèle et l'on me dit que c'est impossible alors que lorsque j'ai téléphoné au SAC 1h avant, on me certifie que c'est possible. Si j'avais eu toutes les informations, je n'aurai pas acheté les oreillers tout de suite, car je pensais qu'on pouvait les échanger si ça n'allait pas. Visiblement, la satisfaction n'est pas au coeur des préoccupations de ce magasin.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéService Parfait, comme à son habitude Mme Smahan responsable cuisine a été au top. Aimable professionnelle et réactive
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