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Résumé des avis
Chez But Mulhouse, l’expérience semble simple et fluide, avec une confirmation rapide, un retrait facile et une réception au dépôt déjà prête. Plusieurs clients évoquent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et des vendeurs jugés compétents, ce qui donne une impression de suivi rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel très bien. Bons renseignements"
"vendeurs compétents et un SAV conciliant et efficace"
"De très bons conseils et des explications claires en magasin"
Accueil et amabilité
"Magasin et employés bien 👍"
"Magasin bien, personnelles accueillant"
"Bon Accueil satisfait"
Expérience en magasin
"Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en…"
Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en caisse, personnel sur son téléphone
"Magasin avec bcp de choix,personnels disponible et efficace."
"magasin bien rangé et personnel dispo connaissant bien les produits"
Livraison
"Confirmation Rapide et retrait simple"
"Envoi rapide et conforme à la commande. Parfait !!"
"Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne…"
Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne me contacte pour me dire la suite des événements je me retrouve avec un Congélateur remballé dans mon salon depuis une semaine
Réactivité
"Propre, bien agencé et personnel souriant"
"Bien conseillée et rapidement servie."
"Excellent service, sympathique et disponible. Très bon produit facile à mettre en place."
Expérience digitale
"Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à…"
Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à s'aventurer plus loin.
"Acheté sur le site Web, rapide livraison excellente et respecté"
"Recherche des articles, commande et prise en charge ultra rapide. Très efficace."
Choix
"Le site est parfait, des prix attractif, du choix,..rien à dire !"
"Large choix en rayon électroménager"
"Beau design, choix et prix abordable."
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai été bien renseigné sur mon achat
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude. Personnel sympathique et à l'écoute
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur a l'écoute et très patient. Il m'a très bien conseillé. J'ai pu venir récupérer mon colis le jour qui me convient le mieux et pareil équipe très rapide et efficace. Tout c'est très bien passé de A à Z.
Réponse de BUT MULHOUSE
Bonjour Laura, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil ,bon conseil, mais service de livraison zéro.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par un vrai pro !
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéIdyllique
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas ce site et je me réserve encore la possibilité de poursuivre BUT pour livraison de marchanidse abimée après une attente de plus de deux mois. En plus j´ai, beau remonter des céclamations au service après vente, mes demandes ne sont pas du tout prises en charge. C´est honteux.
Réponse de BUT MULHOUSE
Bonjour Katia, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes BUT vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLE SITE PROPOSE UN LARGE CHOIX QUI REPOND A NOS ATTENTES
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute du client, très aimables et sympathiques, cela est rare de nos jours. Merci au vendeur Cédric pour sa patience. Je ne douterai pas à revenir à ce magasin si l'occasion se présente.
Réponse de BUT MULHOUSE
Bonjour Henriette, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de Mulhouse pour information. Votre service client BUT
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiébon produit
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéDelais donné par le vendeur de 1 semaine, mais en réalité était de 5
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation facile, j'ai pu trouver mon fauteuil avec la référence donnée en magasin et commander en quelques minutes. Seul point négatif : la livraison est très chère.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéSuper produit très contente
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéAchat et vendeurs au top.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSite correct
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, accueil top,
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéService trés professionnel et courtois !
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéSite facile d’utilisation.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiévendeurs compétents
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