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Résumé des avis
L'établissement BUT à Nantes/St Herblain bénéficie d'un bon accueil et d'un personnel à l'écoute. La livraison est rapide et professionnelle, avec des produits conformes aux attentes.
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Aboubacar B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTout a commencé quand j'ai voulu changer mon matelas pour réduire mes douleurs de dos. Je profite des offres de novembre, je choisis précisément des produits disponibles dans le but près de chez moi et en retrait 2h pour m'éviter l'attente et pouvoir rapidement accéder aux produits. Je reçois le mail qui m'averti que je peux aller récupérer mes articles, je laisse s'écouler deux jours, puis le samedi matin je décide d'aller récupérer ma commande. Le début des problèmes. Une fois sur place on m'annonce qu'un seul des deux articles que j'ai commandé est disponible, alors qu'ils étaient indiqués comme disponibles tous les deux. Ayant déjà débarrassé mon ancien lit, je me retrouve contraint de prendre un lit disponible immédiatement en lieu et place de celui que je voulais. J'en trouve un qui me convient et voulant procéder à un échange on me fait poireauter 1H en caisse. Il fallait attendre 30 minutes pour pouvoir procéder électroniquement à l'échange, puis il a fallu attendre 30 minutes de plus afin de trouver un responsable qui puisse donner son accord. De plus, on m'a fait signer un papier pour le remboursement de l'article indisponible, avant même que je ne reçoive le remboursement.. Juridiquement c'est assez limite je trouve, si je ne reçois pas ledit remboursement je ne pourrais rien dire puisque j'ai signé un papier qui dit le contraire. Je n'ai pas voulu embêter les caissière avec ça, mais bon je ne comprend pas cette pratique. Il serait plus logique de rembourser en espèce, ou même sur la CB directement en caisse.
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Julien D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSur la notice il y a écrit 30 minutes de montage ... Il a fallut percer le meuble par endroit car les trous n'étaient pas existant. Pas évident mais après quelques heures le rendu est sympa
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Emeline B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTemps de disponibilité du produits plus long que prévu Il pourrait y avoir un effort sur le contact client (accueil assez froid)
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Thierry P.
18 nov. 2024
Avis vérifiéUn magasin ou je vais régulièrement je suis satisfait
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Nelly T.
17 nov. 2024
Avis vérifiéIl faut savoir après un achat une fois dans le camion pour la livraison plus possible de faire un retour de marchandise si défectueux 😂 Il faut prendre une photo de votre achat surtout bien noté la référence si vous la trouvez !! Achat d'un canapé accoudoir impossible de viser celui-ci Pas de retour même après l'achat sortie du magasin !!!
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Frederic B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéParfait, vendeur très professionnel , ainsi que le personnel en caisse et au retrait des marchandises
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Brigitte R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans ce magasin, personnel sympathique
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Amina R.
14 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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Marc H.
13 nov. 2024
Avis vérifiéde la commande au retrait parfait
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Sabrina B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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Marie annick R.
12 nov. 2024
Avis vérifiérien à dire
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Claudine V.
11 nov. 2024
Avis vérifiéSuper contente de mon achat. Trbien reçu chez But Atlantis, tant à l accueil qu avec les hommes au dépôt de prise de meuble. Ils sont tous compétent et professionnel et très aimable
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Tony A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéIl est vrai que j'ai acheté le modèle d'exposition du magasin . Par contre j'aurais aimé être avertie que les vis de soutien d'une colonne étaient arrachées. Ce qui m'oblige à réparer carrément la coiffeuse. J'espère avoir un retour de votre part Le magasin est bien
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Anais M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon achats pas déçu.
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Alain J.
10 nov. 2024
Avis vérifiéMerci pour cette armoire
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Monique S.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon éclairage pour sais lampes dans une chambre
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Christophe B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéSuis un client régulier. Là je suis un peu déçu
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A. A.
9 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil agréable et professionnel, produits de bonne qualité.
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Francois D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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Daniel F.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSi je mets une note moyenne, ce n'est pas pour le matériel, mais pour le service. C'est notre 4 ème gros achat en peu de temps. Le premier, 8 chaises, on ne nous propose pas la carte BUT, Le 2ème, lave-vaisselle, on nous propose la carte, mais plusieurs personnes en attente ; 1 guichet, on part au bout de 15 minutes. 3ème achat, lave-linge, même scénario que précédent. Le 4ème, la hotte, pas d'attente, mais cause problème informatique, il nous faut un justificatif de domicile. Bien sûr, on ne se promène pas avec. Demeurant à plus de 30Km, on laisse tomber une nouvelle fois! Sinon, commande en temps et en heure.
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