Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT NEMOURS reçoit des avis positifs pour son personnel accueillant et compétent, ainsi que pour son service efficace et agréable. Le magasin est décrit comme clair et bien agencé, offrant un bon accompagnement lors des achats.
-
L. D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéManque de confiance en certains vendeurs qui ne sont là que pour vous vendre les produits les plus chers sans même savoir ce que vous cherchez exactement. Une des personne à la caisse est exécrable... on dérange en fait
-
Christel V.
5 janv. 2026
Avis vérifiéQualité variée. Disponibilité et professionnalisme de la vendeuse.
-
Anita T.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Azzedine A.
4 janv. 2026
Avis vérifié’ai vécu une expérience client extrêmement décevante du début à la fin. Pour rappel, j’ai dû prendre l’initiative de contacter le service client, le magasin et le livreur afin de planifier la livraison initiale, celle-ci ayant été complètement oubliée. On m’a ensuite fourni un lien, qui ne contenait aucune disponibilité pour les livraisons. Le service client m’a conseillé de contacter le transporteur afin de planifier une livraison pour le 19 décembre, de 10 heures à 18 heures. Le jour de la livraison, vendredi 19 décembre, constatant la fermeture imminente de la fenêtre de livraison, j’ai dû contacter à plusieurs reprises chaque interlocuteur afin de connaître l’état d’avancement de la livraison. Les colis avaient bien été retirés du magasin et étaient en cours de livraison, sans qu’aucune explication ne puisse être fournie quant à la situation. À 18h30, la livraison n’était toujours pas effectuée. Le transporteur était injoignable, le service client But ignorait la situation et m’a mis en relation avec le magasin. Le magasin, lui aussi dans l’incapacité de fournir des informations, m’a transmis le numéro de téléphone portable du livreur. Il m’est donc revenu de gérer cette situation, en vain, le numéro de téléphone portable étant resté totalement inaccessible (ni appels, ni messages n’ont pu être effectués). Finalement, la livraison a eu lieu à 22 heures, au lieu de 18 heures maximum, rendant le montage impossible. Le lendemain, j’ai contacté le gestionnaire de livraison chez le transporteur et nous avons planifié un nouveau rendez-vous de montage prévu le 24 décembre en matinée. Le 23 décembre, un appel m’a informé qu’ils seraient en retard et que le montage serait effectué en après-midi en raison d’une panne de camion. J’ai été livré à moi-même, sans aucun service client. J’ai dû initier plus d’une dizaine de contacts afin de connaître l’état d’avancement de ma commande. Le meuble TV est de bonne qualité. Cependant, le service de livraison et de montage s’est révélé décevant. Contrairement à la concurrence, il n’existe aucun moyen de suivre la livraison. De plus, le service client semble manquer d’informations et ne peut intervenir auprès de son prestataire. Il ne fournit pas non plus le numéro de magasin responsable de la commande. En cas d’absence de réponse du magasin, aucune information n’est communiquée. Si le magasin répond, il renvoie vers son prestataire. J’ai signalé ces dysfonctionnements à chaque interlocuteu
-
Delphine M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et beaucoup de choix
-
Francois J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe la vendeuse 👍
-
Jean pierre C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéxxx
-
Emeline C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien organisé. Produits bien exposés. Personnels à l'écoute.
Réponse de but.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous a plu et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt dans notre enseigne ! Cordialement. L’équipe but
-
Didier P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin, propre et personnels agréable Ressort de parfum et de bijoux
-
Cedric V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrop cher
-
Joelle O.
30 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil correct.
-
Philippe L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
-
Nadine G.
29 déc. 2025
Avis vérifié.....
-
Alain D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéne pas dire livraison entre 8h et12h, quand la livraison a été faite a 16h, livreurs pas en cause débordés ,mais très compétents.
-
Sabrina D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
-
Jean-Gael T.
27 déc. 2025
Avis vérifiéFacile a trouve le modèle de table que je voulait et surtout avec mes bonnes dimensions .
-
Chantal N.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe très contente de mes produits. Merci pour tout.
-
Laurent C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéAchat effectué le dimanche 14 décembre 2025 vers 12h. Retrait du fauteuil le jour même. Entre le moment où je suis arrivé au guichet "Retrait" et mon départ avec le meuble chargé dans ma voiture, il s'est passé 2 minutes. Efficacité, aide et conseils pour le transport. Bravo à l'équipe présente 👍👏
-
Marie solange M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéUne commande disponible et transportable dès le lendemain avec un véhicule de prêt BUT , au TOP . Le personnel (Laétitia) et les autres sont toujours à l'écoute et cerise sur le gâteau la marchandise est carrément dans le camion prévu à cet effet , accueil reception marchandises IDEM hyper sympatique
-
Jean louis D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBien agencé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
