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Résumé des avis
BUT NEMOURS laisse l’impression d’un établissement où l’accueil est rapide, aimable et professionnel. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une écoute attentive et des démarches simples, avec un vrai sentiment d’être accompagnés du début à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Parfait. Vendeur très courtois et très compétent. Jamais déçu avec But Nemours."
"Aide au choix Bon conseil"
Accueil et amabilité
"Toujours de très bon conseil et magasin très agréable je recommande "
"Belle équipe, à l'écoute de ses cleints."
"Très bon accueil, prise en charge rapide, bons conseils. Magasin bien tenu et agréable."
Expérience en magasin
"Accueil magasin très sympathique"
"L'équipe en magasin était au top !!"
"Achat en magasin. Location véhicule. Personnel agréable. Explication facile pour contrôle du véhicule"
Réactivité
"Personnel sympathique"
"servie très rapidement, vendeur aimable et compétent, bonne recommandation d'achat"
"Rapide, précis et aimable, je recommande fortement"
Livraison
"Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour…"
Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour recuperer ma commande le jour J et a l'heure H. On me previens que 2 canapé sur 3 ne sont pas disponibles avant 2 mois ... inadmissible. Je n’aurais pas eu besoins d’un gros camion, ni de derranger du personnel si j’avais etait avertie avant.
"Rapide"
"Commande rapide, personnel aimable..."
Choix
"vendeurs attentifs, choix important"
"Grand magasin, beaucoup de produits."
"De bons choix et des prix corrects."
Expérience digitale
"Navigation sur le site bonne et claire"
"Navigation aisé et explication simple pour les choix de paiement et de livraison"
"Site internet accessible avec du choix,"
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours trouvé un bon accueil dans le magasin but et avec les vendeuses et vendeurs pas de problème
Réponse de BUT NEMOURS
Bonjour Martine, merci pour votre avis ! Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéça marche nikel
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil correct
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel disponible
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil en magasin et vendeur au top ! Il connaît parfaitement ses produits et est de très bon conseil. Je suis très satisfait de mon achat !
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéAu secours jamais de stock
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil bon conseil
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéMatelas mousse très confortable...
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Correspond au modèle exposé.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiélivraison sans mise en service ni déballage. Après mise en service par mes soins grosse fuite d'eau! J'ai mis pratiquement une heure pour avoir enfin quelq'un du SAV. J'ai été baladé de service en service et j'ai meme attéri à l'accueil de BUT Nemours. Le réparateur de SFG Services a trouvé la "pompe de vidange cassé". Refus de BUT de me fournir une autre machine neuve; Proposition d'une machine en pret avec "livraison à mes frais!!!!!!!Etant donné que c'est de la faute de BUT...je ne comprend pas pourquoi je dois payer pour ce qui doit-etre un service!!!!!!
Réponse de BUT NEMOURS
Bonjour Joselyne, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil tjrs au rdv
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTout était parfait je vous remercie
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien bonne qualité
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiébon conseils prix raisonables
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéOui personnel à votre écoute
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéDéçu du SAV je ne recommande pas les magasins but
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable, bien agencé avec un personnel à l'ecoute
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