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Résumé des avis
L'établissement BUT à Provins est reconnu pour son personnel attentif et accueillant, offrant un service client exemplaire et des conseils avisés.
Expertise des équipes
"Très bien Surtout l'accueil au dépôt BUT Provins ! Le chef de dépôt et ses équipes sont super !"
"Vendeuse et caissière très a l écoute...aimable et disponible et font tout pour satisfaire"
"Très bon accueil et bien renseigné"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil"
"Commande et délai respecté... Personnel a l écoute. Très serviable."
"Personnel très aimable."
Expérience en magasin
"Très satisfait du vendeur du magasin de provins"
"Magasin très agréable, bien disposé et personnel très accueillant et disponible."
"Magasin sympa grand choix de produit à des prix corrects"
Réactivité
"Service client au top gentil et efficace arrivé au dépôt même pas 2s et hop dans la voiture"
"Très rapide et très accueillant"
"Personnel très sérieux et très sympathique et souriant"
Livraison
"Expedition rapide"
"Prise de la marchandise rapide avec aide et sourires"
"le site n"a pas tenu compte de notre changement d'adresse effectué rapidement après la commande livrant en Seine et Marne au lieu des Bouches du…"
le site n"a pas tenu compte de notre changement d'adresse effectué rapidement après la commande livrant en Seine et Marne au lieu des Bouches du Rhône. La date de livraison n'a pas été respectée non plus .
Choix
"Bon accueil beaucoup de choix"
"bon site; de nombreux choix; bonne ergonomie"
"peu de choix"
Expérience digitale
"Le site est très bien fait."
"Navigation simple sur le site. Récupération du produit facile en magasin (sav)."
"Très bon site ,la livraison nickel 👌"
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Jimmy C.
12 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Huguette M.
10 mars 2026
Avis vérifiéBon magasin Personnel compétent Bon prix et pas beaucoup plus cher que le web Et surtout un dépanneur pour les produits
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Nathalie D.
9 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai demandé une livraison, les créneaux sont larges pour moi de 10h30 à 13h30,puis suite à mon appel à 13h20,je reçois un SMS pour me donner d autres horaires de 13h50 à 15h50 ,je répond que je dois partir à 15 h30, à 15h20 je reprends contact et on me donne un numéro du chauffeur, pour m annonce qu'il faut attendre encore 1heure de plus j'ai donc annulé la livraison, et à ce jour je n'ai pas mon matelas
Réponse de BUT PROVINS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments occasionnés et nous apprécions votre retour qui nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. L’équipe but
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Laurence S.
9 mars 2026
Avis vérifiéDu choix et bonne qualité et vendeur très agréable qui renseigne bien
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Jerome charlote C.
6 mars 2026
Avis vérifiésatisfaite de mon dernier achat dommage pour l electromenager déçue et aucun échange accepté hotte pour cuisine et plaqie gaz
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Sylvie I.
5 mars 2026
Avis vérifiéVendeur compétent
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Yassin B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Aicha S.
27 févr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Athenais R.
27 févr. 2026
Avis vérifiéFacile pour commander
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Annick B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Sylvie A.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJ'aime bien ce magasin, il y a de tout et j'ai trouvé ce dont je cherchais,
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M. M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon meuble
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Palmira F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix...
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Celine B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Aurelie N.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien confortable
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Jocelyne G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéNavigation simple sur le site. Récupération du produit facile en magasin (sav).
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Catherine V.
19 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle le matériel parfait
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Anonymous E.
17 févr. 2026
Avis vérifiépersonnel très agréable et compétent
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Nadege H.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est plutôt bien aménagé, les vendeurs sont pour la plupart souriants et aimables moins au niveau des caisses. Par contre ce qui est vraiment à changer c'est le fait de se faire "sauter dessus" dès qu'on passe les portes du magasin. Nous n'avons même pas le temps d'entrer qu'un vendeur nous demande si il peut nous aider et ça c'est juste insupportable.
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Angelique T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil en magasin
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