Aller sur le site
Résumé des avis
But Rennes Chantepie est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil et les conseils donnés en salle de vente. Les clients décrivent des échanges agréables, avec des vendeurs et vendeuses à l’écoute, souriants et professionnels, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé"
"Magasin agréable, avec des vendeurs a l'écoute."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Parfait accueil. Des explications et conseils précis et professionnels de la vendeuse."
"Très bon accueil et très bons conseils ."
"Très bien accueilli"
Réactivité
"Vendeurs agréables, souriant et à l'écoute."
"personnel a notre écoute et sympathique"
"Les gens aimables et sérieux."
Expérience en magasin
"satisfaite de mon achat en magasin, très bon service clientèle"
"Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en…"
Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en moins. Caissière très commerciale.
"Très bon magasin"
Livraison
"Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone…"
Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone et est repartit avec le colis je l ai vu faire puis moi j ai du aller le chercher alors qu il etait super lourd ,montage du produit facile ,sauf barette tiroir deja pretes galere a monter sinon produit super et de bonne qualite et une fois monter tres beau
"Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème…"
Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème informatique. aucune date de communiquer. Merci de me faire dormir sur le sol.
"Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le…"
Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le livrer et de le mettre dans leur point relais.
Expérience digitale
"Facile de naviguer"
"Navigation facile sur le site, rapidité de la livraison"
"Le site fonctionne très bien et il est facile de s’y déplacer."
Choix
"Pas si mal quand on rentre dans la boutique un peu de choix de belles couleurs"
"un grand choix de produis"
"Facilité pour choisir un créneau de retrait du produit"
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéPour ce qui est de la navigation sur le site c'est correct. Délais de livraison aussi. Par contre je comprends pas que ce ne soit pas l'équipe qui livre le produit, qui effectue le montage. Obligé de mobiliser un de mes proches pour le montage l'après midi. Concernant le service client, c'est la catastrophe. Quasiment impossible d'avoir le magasin en direct ou j'ai effectué la commande. De plus bureau reçu avec la planche principale fissurée sur le dessus et rayé en dessous. Contact pris avec le SAV et nous avons trouver un arrangement, j'ai conservé le bureau tel quel et j'ai eu un geste commercial . Donc beaucoup de progrès a faire afin d'obtenir plus d'étoiles concernant la satisfaction.
-
A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéBonnes explications du vendeur
-
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil correct au niveau du magasin mais peu d'écoute et peu d'informations.
-
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTres facile d'acces, tres simple pour commander. Clair et precis dans les tailles de l'objet. Je recommande.
-
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéVendeuse souriante et agréable, à l'écoute et de bon conseil
-
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéPour l’instant ! Parfait… à voir à l’usage !!
-
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéFacile à monter, bonne assise et joli
-
A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéAprès un peu d'attente au premier jour de soldes, un vendeur a pris en charge notre demande façon très professionnelle et sympathique
-
A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon renseignement donné par la vendeuse
-
A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéCommandé en magasin, il n'y avait pas le nombre espérer, on a du attendre plus d'un mois pour les recevoir. Ensuite, on a eu sur deux chaises les vis qui n'était pas bonne, j'ai du en racheter et une chaise dossier cassé. On a dû retourner au magasin pour l'échanger.
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéAurelien le vendeur nous a bien conseillé / très professionnel. Par contre, il faudrait un numéro gratuit hors 08 pour appeler but Chantepie. Autre fait : la trottinette achetée ne se charge pas sur le secteur. Obligé de contacter le SAS de la Roche 85600 près de notre domicile : 35 km frais pour l’emmener et 15 jours de délai de réparation ou remplacement. Bonne nouvelle quand même, à priori le SAS nous renvoie la trottinette réparé ou remplacer à notre domicile à Montaigu-Vendée
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéMoyennement satisfait de mon expérience sur votre site de nombreux bugs, pas de possibilité de télécharger ma facture en ligne obligé de retourner en magasin pour pouvoir l’obtenir ,.. cependant, très satisfait des meubles reçus
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéParfait.
-
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéBien décoré, beaux produits, personnel disponible et très agréable
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil bien vendeur disponible rapidement mais pas beaucoup de conseils quand au choix du matelas
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBien pour recherche TV
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéSite clair et pratique
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLa livraison n'a pas encore beaucoup faite !! Il faudrait peut-être vous renseigner.
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéContent
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
