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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Francoise G.
30 août 2026
Avis vérifiéj'aime beaucoup ce magasin
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Bruno C.
29 août 2026
Avis vérifiéUn manquait une planche de fond sur les deux qu’il y aurait due avoir
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Francoise C.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Claudine C.
28 août 2026
Avis vérifiéA l'écoute du client
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Beatrice B.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel très gentil et disponible
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Eric B.
25 août 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé personnel à l'écoute
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Maryline G.
24 août 2026
Avis vérifiéBon accueil, le personnel est très sympathique et compétent pour les conseils
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Brigitte T.
24 août 2026
Avis vérifiéJ y vais régulièrement et je ne suis jamais déçue. Personnel sympathique et magasin bien achalandé. Bon rapport qualité prix
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Marcel H.
24 août 2026
Avis vérifiéMagasin correcte
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Didier T.
23 août 2026
Avis vérifiéparfait
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Thierry L.
23 août 2026
Avis vérifiéPassage de commande fantaisiste, au début livrable en quelques jours puis, lors du passage de commande, livraison prévue en décembre !!! Pour finalement après quelques jours revenir à un délai normal. Service clientèle (ou service Pigeon ?) Totalement inefficace, de courant bien de La situation.
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Gilbert M.
22 août 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfait de la vendeuse qui a pris notre commande. Elle a même pris le temps de nous montrer les meubles dans cette même gamme au cas où.
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Francis D.
20 août 2026
Avis vérifiéBon produit
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Nelly B.
19 août 2026
Avis vérifiéVendeur agréable
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Alex D.
18 août 2026
Avis vérifiéaccueil parfait, bon choix
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Laurent agnes B.
16 août 2026
Avis vérifiéprofessionnalisme, sourire.
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Marc T.
15 août 2026
Avis vérifiéService client très satisfaisant, aimable, agréable
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Alain B.
14 août 2026
Avis vérifiéSuper accueil, nous avons pu retirer un micro ondes très rapidement, le vendeur s'est débrouillé pour libérer un article qui n'était pas e' stock
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B. A.
13 août 2026
Avis vérifiéTout est OK
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Freddy V.
12 août 2026
Avis vérifiéRas
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